畅游➕忘记账号密码了，解不了怎么办

简.0823

忘记畅游➕的账号密码了，账号也改不了密码，也没有绑定的身份证，怎么办

小政政

您好哈，如果您忘记了畅游官方账号和密码，您可以点击链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp提交找回账号单据（注：您可以使用其他账号提交问题，所填写内容是您要找回的账号的信息即可），您如果未绑定手机邮箱等您可以点击连接http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.js提交找回密码单据（注：人工修改需要将角色冻结3个工作日，冻结时间结束后才可以登录游戏）。