求助客服

嫣儿 · 发表于 2017-2-6 17:11

天龙八部手游、tt端口、游戏卡顿、卸载后重新下载、进游戏后变一级小号了．怎么办？

小雪雪 · 发表于 2017-2-6 17:16

您好哈，请您提供下角色名、服务器、角色等级、职业，为您查看下O(∩_∩)O哈！

嫣儿 · 发表于 2017-2-6 17:27

角色名：丿灬墨扇、324区、108级、丐帮

嫣儿 · 发表于 2017-2-6 17:28

丿灬墨扇、tt端口、324区、108级、丐帮

小雪雪 · 发表于 2017-2-6 17:37

您好哈，稍等下哈，正在为您查看~

小雪雪 · 发表于 2017-2-6 18:00

本帖最后由小雪雪于 2017-2-6 18:29 编辑

您好哈，经查询您的角色正常存在，角色消失有3种可能，1、服务器登录错误2、客户端下载错误3、账号输入错误~~经查询您的游戏渠道为麟游，建议您咨询下麟游的客服（麟游客服联系方式：麟游qq官方群：466413902）查看下游戏下载的客户端是否正确，并且查看下游戏账号是否正确O(∩_∩)O哈！

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