充值198没完全到账

冯宝宝 · 发表于 2017-2-17 01:34

我都发啦好多帖子啦，一直木有解决问题，10比6元的充值充不上，30的我也试啦还是不行，一笔60的也试啦，就这个单号，还差我60元人民币的元宝，求解决

小珰珰 · 发表于 2017-2-17 01:38

您好哈，关于您的问题，还请您说明一下您在2月11日掉单198元后是否有付款进行过充值，如果有充值，还请您详细说明一下充值金额，以及扣款截图，以便小叮当为您查看。

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 01:04

198元未到账后我来这里你们说让我充值3比60的，2比6元的先不付钱，我试啦下，成功啦2比60的2比6元的，现在还差一笔60的未到账，第二次来这里发帖，那个工作人员说让我充值10比6元的不付钱试试，我试啦下，不行，我第一次就是小叮当替我解决的，我先谢谢你，等于现在还差一笔60的没到账，

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 01:05

s231九州豪情，冯宝宝

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 01:06

就这个单号吧

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 01:08

还是这个？

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 01:10

具体哪个单号我也忘啦，

小玉玉 · 发表于 2017-2-18 01:32

本帖最后由小玉玉于 2017-2-18 02:01 编辑

您好哈，小玉玉查看了您之前的帖子，您在帖子https://cybbs.changyou.com/thread-230520-1-1.html中表示，在充值198元订单后有一笔30元的付款充值，还请您回忆一下您在2017-02-11至目前为止，除了一笔30元+一笔198元的扣款订单外是否还有其他的扣款订单，如果有，还请您提供一下您的扣款记录（支付凭证）截图，以便更好的为您提供帮助`~

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 12:48

图片上面又都有，你们可以查下那个198的单号，是不是还欠我60远人民币的元宝啊，你们办事效率太差啦

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 12:49

198之前充个60的，198之后充个6元的

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 12:52

6元充值后，我又充个30元的，请看图

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 12:52

这个是30元的截图

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 12:53

都成功啦，就198没成功，在客服的帮助下198还差60元的元宝没到账，你可以翻下我发的帖子啊，有记录的

冯宝宝 · 发表于 2017-2-18 12:54

10比6元不付钱，我试啦不行，你们说该怎么办吧，要不给个激活码，我激活一下

小沐沐 · 发表于 2017-2-18 16:27

本帖最后由小沐沐于 2017-2-20 08:44 编辑

冯宝宝发表于 2017-2-18 12:54
10比6元不付钱，我试啦不行，你们说该怎么办吧，要不给个激活码，我激活一下 ...

您好哈~建议您再次尝试下比30元的订单试试呢~但是不要进行付款~查看下是否可以正常到账呢~

冯宝宝 · 发表于 2017-2-19 00:49

小沐沐发表于 2017-2-18 16:27
您好哈~建议您再次尝试下比30元的订单试试哈~但是不要进行付款~

还是不行呀，你给我个激活码吧，欠我60元人民币的元宝，给我个60元的激活码吧，搞得现在不敢充钱啦，最近还有充值返利的呢，我怕在回不来啦，钱不就白充啦啊

小玉玉 · 发表于 2017-2-19 01:13

本帖最后由武林盟主于 2017-2-19 08:03 编辑

您好哈，关于您的问题，已经为您收集反馈，一有处理结果会第一时间为您回复，还请您耐心等待~

小睿睿 · 发表于 2017-2-20 07:44

关于您的问题，经核实您的全部充值记录，您在11号到20号7点共充值228元，全部充值均成功到账，望您知晓~

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