账号上不去

腾迅薪闻4022 · 发表于 2017-2-19 18:58

没有绑定手机，游戏系统维护后，账号上不去了，求解

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 18:59

您好，请您提供下角色名、服务器、角色等级、职业，无法登陆账号的提示截图，以便为您提供帮助~

腾迅薪闻4022 · 发表于 2017-2-19 19:09

麻烦你了，我都快放弃了，太谢谢啦

腾迅薪闻4022 · 发表于 2017-2-19 19:11

大理，88级

腾迅薪闻4022 · 发表于 2017-2-19 19:14

小雪雪发表于 2017-2-19 18:59
您好，请您提供下角色名、服务器、角色等级、职业，无法登陆账号的提示截图，以便为您提供帮助~ ...

大理，88级

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 19:21

您好哈，您是遗忘了账号密码，所以无法登陆游戏不？

腾迅薪闻4022 · 发表于 2017-2-19 19:22

小雪雪发表于 2017-2-19 18:59
您好，请您提供下角色名、服务器、角色等级、职业，无法登陆账号的提示截图，以便为您提供帮助~ ...

以前都是直接进入，怎么维护后就进不去了

腾迅薪闻4022 · 发表于 2017-2-19 19:23

小雪雪发表于 2017-2-19 19:21
您好哈，您是遗忘了账号密码，所以无法登陆游戏不？

能找回吗？

腾迅薪闻4022 · 发表于 2017-2-19 19:25

小雪雪发表于 2017-2-19 19:21
您好哈，您是遗忘了账号密码，所以无法登陆游戏不？

玩游戏开始我就用密码一次，

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 19:29

腾迅薪闻4022 发表于 2017-2-19 19:22
以前都是直接进入，怎么维护后就进不去了

您好哈，重新下载客户端后需要重新输入账号密码进行登陆~另外，出于保护机制，每隔一段时间登录时需要重新输入账号密码进行登录~如果您是由于遗忘了密码，导致无法登录游戏，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp这里提交单据，通过人工找回密码~提单时请您提供服务器、角色名、最后一次登录时间、并附上充值扣费记录的截图等，提交单据即可~
如果您不是因为遗忘密码无法登录游戏，请您详细描述下无法登录游戏，系统有什么提示呢？

腾迅薪闻4022 · 发表于 2017-2-19 19:33

谢谢，我想起来了，麻烦您了

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 19:35

腾迅薪闻4022 发表于 2017-2-19 19:33
谢谢，我想起来了，麻烦您了

不客气哈，应该哒，祝您游戏愉快O(∩_∩)O哈！

[已解决] 账号上不去