能解决吗

空白0718 · 发表于 2017-3-16 16:59

3月14日之前，账号没问题，3月14日合区，账号封禁，打电话问了百度客服二十多分钟，他们也弄不清楚到底什么原因，百度客服给出的意见是把百度客户端转成畅游客户端，我想请问下能转移客户端吗？？？

小玉玉 · 发表于 2017-3-16 17:32

本帖最后由小玉玉于 2017-3-16 20:02 编辑

您好哈，由于账号系统不同，无法进行客户端迁移，关于您的登陆问题，小玉玉再为您咨询一下，还请您耐心等待一下哈，一有结果会第一时间为您回复的~

小玉玉 · 发表于 2017-3-16 17:57

您好哈，还请您提供一下您的服务器、角色名，以便更好的为您提供帮助~

空白0718 · 发表于 2017-3-16 21:36

s244，秦歌无衣服务器，角色名叫安妮·海瑟薇，三月十三日都没事，能正常在其他手机和平板登录，合区后就出问题了。

小珰珰 · 发表于 2017-3-16 21:39

空白0718 发表于 2017-3-16 21:36
s244，秦歌无衣服务器，角色名叫安妮·海瑟薇，三月十三日都没事，能正常在其他手机和平板登录，合区后就出 ...

您好哈，关于您的问题，已经为您反馈给工作人员进行查看了，当有了查看处理结果，会第一时间来答复您的哦~

空白0718 · 发表于 2017-3-16 22:01

小珰珰发表于 2017-3-16 21:39
您好哈，关于您的问题，已经为您反馈给工作人员进行查看了，当有了查看处理结果，会第一时间来答复您的哦 ...

好吧，那麻烦了。等你的消息

小珰珰 · 发表于 2017-3-16 22:07

空白0718 发表于 2017-3-16 22:01
好吧，那麻烦了。等你的消息

嗯嗯还请您放心，当有了结果会第一时间来答复您的~

小珰珰 · 发表于 2017-3-16 22:38

空白0718 发表于 2017-3-16 22:01
好吧，那麻烦了。等你的消息

您好哈，小叮当这边帮您询问回来啦~关于您的问题，还请您在明日早上9点后，拨打电话： 010-59059588。进行询问查询该问题哦~

[已解决] 能解决吗