客服速度进来，帐号问题，

18613356665 · 发表于 2017-3-27 20:56

还是我帐号问题，链接我点去了，根本啥也不显示，而且还屏蔽我自己的帖子回复呢？？

小玉玉 · 发表于 2017-3-27 21:14

本帖最后由小玉玉于 2017-3-27 21:32 编辑

您好哈，小玉玉查看了您之前的帖子，如果您是账号被盗问题，由于账号系统不同，还请您联系渠道客服咨询；如果您是账号内物品被盗问题，建议您使用手机自带浏览器或电脑点击链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择4.【账号内物品被盗】提交单据，并且提供下您被盗物品的官方名称、强化、打星、等级、数量，以及被盗的准确时间，最好精确到小时，工作人员会为您进行查询哒。（例：95级神•大理套•轩辕，强化30，星级蓝色3星，丢失300非绑定元宝， 6级生命宝石*3，100个天山童姥美人碎片，1个3级橙色侠客虚竹。【小提示：您可以先注册一个畅游通行证的账号用来登录哈，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~】如果依旧有问题还请您提供一下截图，以便更好的为您提供帮助哈~其次，工作人员也是根据相关规定进行锁帖的，避免有其他玩家发帖不能及时看到您的回复，如果为您带来不便还请您谅解~

18613356665 · 发表于 2017-3-27 21:34

我的问题是目前，微信已经被人解除了，而且显示我手机号还没注册过微信，怎么解决

小玉玉 · 发表于 2017-3-27 21:40

您好哈，由于账号系统不同，关于您账号的问题，还请您联系【腾讯】渠道客服进行咨询，还请您见谅~

18613356665 · 发表于 2017-3-27 22:21

腾讯渠道？？咱们这难道不是腾讯的吗？

小玉玉 · 发表于 2017-3-27 22:30

您好哈，关于您账号被盗或绑定手机问题，还请您联系【腾讯】渠道客服，（由于账号系统不同，官方是没有权限为您处理您的渠道账号的），如果您是账号内物品被盗问题，您可以在官方提交单据，会有工作人员为您处理的哈~

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