登录账号密码不对

大静哟

今天删了重新下载的，然后就上不去了，说账号密码不对，找回密码说账号不对。怎么回事？

小珰珰

您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便为您查看

大静哟

九死一生，唐门，筆不沾墨

大静哟

小珰珰 发表于 2017-3-28 16:02
您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便为您查看 ...

九死一生，唐门，筆不沾墨

小珰珰

大静哟 发表于 2017-3-28 16:19
九死一生，唐门，筆不沾墨

您好哈，关于您的问题，建议您点击下方链接提交单据,申请人工找回账号。链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp  当工作人员为您找回账号后，您可以点击下方链接，申请人工找回密码，工作人员会尽快为您查询处理的。链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp

大静哟

小珰珰 发表于 2017-3-28 16:31
您好哈，关于您的问题，建议您点击下方链接提交单据,申请人工找回账号。链接：http://gm.changyou.com/ht ...

输入不对，失败。你说怎么办

小珰珰

大静哟 发表于 2017-3-28 16:42
输入不对，失败。你说怎么办

您好，提交工单的时候是需要注册一个畅游账号才可以提交单据，但是您只要把您的角色名，服务器名称和您的问题填写准确即可，是和您提交单据时的账号无关的。您提交工单后，工作人员会尽快为您处理解决的，还请您耐心等待。单据有了结果反馈会第一时间通知您的。