客服，请进来一下。

QQ玩家7706 · 发表于 2017-4-28 13:22

我有一个朋友送的号，现在这个朋友去世了，我忘了帐号怎么办，服务器，密码，角色我都记得。

小珰珰 · 发表于 2017-4-28 13:25

您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮当为您查看~

QQ玩家7706 · 发表于 2017-4-28 13:40

服务器：龙门客栈角色名：嘁嘁嘁，我本萝莉，皇爷，鉴真。

小珰珰 · 发表于 2017-4-28 13:43

QQ玩家7706 发表于 2017-4-28 13:40
服务器：龙门客栈角色名：嘁嘁嘁，我本萝莉，皇爷，鉴真。

您好哈，关于您的问题，您可以点击下方链接提交单据，申请人工找回账号，工作人员会尽快为您查询处理的。链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp

QQ玩家7706 · 发表于 2017-4-28 13:48

我帐号忘了怎么填

QQ玩家7706 · 发表于 2017-4-28 13:51

我也不知道他注册的时候的证件帐号

QQ玩家7706 · 发表于 2017-4-28 13:54

我也不知道他当时的证件号码啊

小珰珰 · 发表于 2017-4-28 14:03

QQ玩家7706 发表于 2017-4-28 13:54
我也不知道他当时的证件号码啊

您好哈，关于您的问题，您在提交单据的时候，您可以申请一个新的账号来进行提交单据哦。关于实名认证号码的问题，您可以填写您的实名认证来进行尝试哦~

[已解决] 客服，请进来一下。