充值未到账

397987779 · 发表于 2017-5-27 10:20

天龙八部3d
服务器 001名扬天下
账号397987779
钓鳖客
ID 27100000-00160A89
5月23日零时十分左右充值
苹果官方下载
付款方式苹果内购

小珰珰 · 发表于 2017-5-27 10:26

您好哈，关于您的问题，还请您点击下方链接提供全部的【iTunes购买成功记录】和【IOS的APP付款邮件】的清晰无遮挡截图（JPG或JPEG格式），以便我们为您核实处理。链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp

397987779 · 发表于 2017-5-27 10:42

我已经按你们的要求打了四次了反馈总是让我提交截图可我明明截图发了

小珰珰 · 发表于 2017-5-27 11:00

397987779 发表于 2017-5-27 10:42
我已经按你们的要求打了四次了反馈总是让我提交截图可我明明截图发了 ...

您好哈，还请您提供一下您提交单据的单据号，以便小叮当问你查看~

397987779 · 发表于 2017-5-27 11:14

6594190 6594173 6588113 6586319 这都是我提交的单据号

小珰珰 · 发表于 2017-5-27 11:21

397987779 发表于 2017-5-27 11:14
6594190 6594173 6588113 6586319 这都是我提交的单据号

您好哈，还请您稍等片刻。小叮当这边为您仔细查看一下去哈~

小珰珰 · 发表于 2017-5-27 11:49

397987779 发表于 2017-5-27 11:14
6594190 6594173 6588113 6586319 这都是我提交的单据号

您好哈，关于您的问题，由于您所提供的【iTunes购买成功记录】不完全，所以无法为您处理。还请您重新提交单据，提供完全的购买成功记录截图，以便工作人员为您查看处理

[已解决] 充值未到账