请给个解决问题的方法

花落花小鱼

31号游戏出现的五行石与碎玉充值返利的错误，完成很多玩家因为领了五行石不能领取碎玉，请游戏方给个处理的方法，毕竟这不是我们玩家失误造成的，请官方给个处理的方法。不能欺骗游戏玩家。

小政政

您的问题已经为您收集了，工作人员进行核实之后会给您进行补偿的，还请您耐心等待。