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发表于 2017-6-8 23:57 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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苹果TT版本更新后角色直接丢失不见了,怎么解释
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沙发
发表于 2017-6-8 23:58 | 只看该作者
您好,还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID,帮您查看下~
keep trying no matter how hard it seems. it will get easier.
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 楼主| 发表于 2017-6-9 00:05 来自手机 | 只看该作者
282清风朗月   角色名叫 手捧阳光
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地板
发表于 2017-6-9 00:08 | 只看该作者
王立军 发表于 2017-6-9 00:05
282清风朗月   角色名叫 手捧阳光

您好,沐沐查询您的角色是正常存在的呢~
建议您核对下您的账号密码是否正确哦~
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 楼主| 发表于 2017-6-9 00:09 来自手机 | 只看该作者
问题是我更新后再登录上去,角色没有了,只有三个小号了
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发表于 2017-6-9 00:10 | 只看该作者
王立军 发表于 2017-6-9 00:09
问题是我更新后再登录上去,角色没有了,只有三个小号了

您好哈,还请您提供一下您小号的服务器和角色信息,帮您查看下~
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 楼主| 发表于 2017-6-9 00:11 来自手机 | 只看该作者
服务器是一样的,只是多了个一级的小号,少了大号
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发表于 2017-6-9 00:12 | 只看该作者
王立军 发表于 2017-6-9 00:11
服务器是一样的,只是多了个一级的小号,少了大号

您好哈,还请您提供一下您小号的信息哦~
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 楼主| 发表于 2017-6-9 00:14 来自手机 | 只看该作者
挚爱:丫头   282区
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发表于 2017-6-9 00:17 | 只看该作者
王立军 发表于 2017-6-9 00:14
挚爱:丫头   282区

您好哈,沐沐根据您提供的信息帮您查看了一下,您的小号是通过乐吧渠道下载的游戏哦~
如果您之前大号也是通过该渠道下载的话,由于此次例行维护之后,您的角色数据将会被转移到官方安卓渠道,需要您加下QQ:2853216286获取转移后的新账号及密码,登录安卓官方渠道进行游戏哈~
您可以查看下http://tl3d.changyou.com/tl3d/announce/20170606/119595.shtml官网公告~
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 楼主| 发表于 2017-6-9 00:17 来自手机 | 只看该作者
乌初晴~2315        282区
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 楼主| 发表于 2017-6-9 00:22 来自手机 | 只看该作者
买的号,不清楚啊
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发表于 2017-6-9 00:23 | 只看该作者
王立军 发表于 2017-6-9 00:22
买的号,不清楚啊

您好,根据您提供的信息,您的小号均为乐吧渠道的账号哈~
由于此次例行维护之后,您的角色数据将会被转移到官方安卓渠道,需要您加下QQ:2853216286获取转移后的新账号及密码,登录安卓官方渠道进行游戏哈~
您可以查看下http://tl3d.changyou.com/tl3d/announce/20170606/119595.shtml官网公告~
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 楼主| 发表于 2017-6-9 00:24 来自手机 | 只看该作者
大号查不到是什么渠道下载的吗
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发表于 2017-6-9 00:28 | 只看该作者
王立军 发表于 2017-6-9 00:24
大号查不到是什么渠道下载的吗

根据您的大号查询目前为安卓官方渠道的账号~如果您确认您的小号和大号是相同账号的话,您的大号之前应该是乐吧渠道的账号~
由于此次例行维护之后,乐吧渠道的角色数据将会被转移到官方安卓渠道,所有您可以添加QQ:2853216286进一步咨询下,获取转移后的新账号及密码
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 楼主| 发表于 2017-6-9 00:29 来自手机 | 只看该作者
问题是没人加,没反应
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发表于 2017-6-9 00:30 | 只看该作者
王立军 发表于 2017-6-9 00:29
问题是没人加,没反应

您好哦~可能咨询的人过多,您可以耐心等等~工作人员会尽快处理的哦~
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 楼主| 发表于 2017-6-9 00:31 来自手机 | 只看该作者
好吧,谢谢您的耐心解答
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发表于 2017-6-9 00:33 | 只看该作者
王立军 发表于 2017-6-9 00:31
好吧,谢谢您的耐心解答

不客气的哈~给您带来的不便,也望您谅解呢~
您可以先去睡觉,等明天起来再联系qq一下试试哦~
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