我号被盗了希望可以找回

微信玩家920729

6月17号我的号被盗。希望客服可以帮我找回。

小河马

如果账号被盗
1.畅游官方渠道或者ios渠道，
可以使用认证手机、认证邮箱等方式到账号管理中心自助修改密码http://member.changyou.com/info_ ... aq_new.jsp?name=pwd（找回密码）
2.如果无法自助修改密码
通过【找回或忘记密码】提交人工帮助，然后用新的认证手机即可修改密码，http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp
（注：人工修改需要将角色冻结3个工作日，冻结时间结束后才可以登录游戏）
如果并非这两个渠道的用户，还请您联系相应的渠道客服进行处理~
如果是物品被盗
还请您到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp提交单据哈，提供被盗物品的官方名称、数量，物品最后正常时间和发现被盗时间，最好精确到小时，以便工作人员更好的为您提供帮助~二级密码是在进行贵重物品操作时，需要输入的~您的建议也已经为您收集好了哈~感谢您对游戏的支持，祝您游戏愉快~~