客服帮个忙

13675185677 · 发表于 2017-9-27 06:26

.9月27日6点15分操作失误把4阶橙鼎分解了/能帮忙找回.吗

小政政 · 发表于 2017-9-27 06:49

关于宝鼎误操作分解的问题，您已经获得了对应数量的材料，如果确认需要找回宝鼎的话，还请您将获得的材料出售之后重新登陆游戏，同时点击链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择误操作重新提交单据，单据中需提供出售材料的时间和重新登陆游戏的时间，以及您的宝鼎名称，颜色，升阶数，工作人员会为您安排找回（注意：找回的宝鼎为原始宝鼎，属性随机）

13675185677 · 发表于 2017-9-27 06:58

但我背包原来就有升鼎材料我一出售不是所有材料都没了吗

小政政 · 发表于 2017-9-27 07:00

您可以在问题描述里详细说明下哈，会将您多卖出的材料补给您的~

13675185677 · 发表于 2017-9-27 07:02

4阶橙鼎我不知道分解多少材料啊/出售给药店吗

小政政 · 发表于 2017-9-27 07:08

您将材料出售给药店后下线重新登录就好了哈，分解4阶橙色宝鼎可以获得15个乌金150个紫英草15个玉辉石哈~还请您知晓~

13675185677 · 发表于 2017-9-27 07:13

谢谢/出售后点被盗找回?

小政政 · 发表于 2017-9-27 07:37

您是误分解，您点击误操作就可以哈~

13675185677 · 发表于 2017-9-27 07:57

小政政发表于 2017-9-27 06:49
关于宝鼎误操作分解的问题，您已经获得了对应数量的材料，如果确认需要找回宝鼎的话，还请您将获得的材料出 ...

误操作要登畅游通行证老登不上昨办/我登了手机号通行证/游戏帐号就变成我手机号了/我误操作帐号是QQ号啊

13675185677 · 发表于 2017-9-27 08:02

误操作的畅游通行证登不了/我登的手机号通行证提交问题那我的帐号变成手机号了/我误操作的是QQ帐号

小睿睿 · 发表于 2017-9-27 08:08

您好~如果您不是畅游官方账号，还请先注册个畅游账号再填写就好哈~~账号不影响找回的哈~~
请您将单据中的信息填好就好了哈~

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