关于v礼包问题，专属客服故意刁难。

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 12:23

我是v12天龙玩家，今天在领礼包时拍照有点偏，发给客服，客服回复我说你拍照都不会吗？都看不清。我说我看的清呀，你是不是近视。随后就拉锯战，如需要提供聊天截屏请告知。后来客服说必须提供截屏才给礼包，为啥从有礼包开始都是拍照，这次有纠纷后非要截屏，我把绑定手机发过去都不行。这分明是故意刁难。请回复。

小珰珰 · 发表于 2018-3-27 12:44

您好哈，给您带来的不便实在抱歉。关于VIP礼包的问题，只有您提供清晰有效的截图，工作人员才能更好地为您进行处理哦~

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 13:42

后来我已经发清晰截图了，你要看对话吗

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 13:42

所有的想看的都能看到

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 13:43

包里的元宝，ID全部清楚，

小珰珰 · 发表于 2018-3-27 13:46

出窍的灵魂发表于 2018-3-27 13:43
包里的元宝，ID全部清楚，

您好哈，给您带来的不便实在抱歉了~

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 13:49

如果你要我和专属客服的聊天截屏我发你

小珰珰 · 发表于 2018-3-27 14:02

出窍的灵魂发表于 2018-3-27 13:49
如果你要我和专属客服的聊天截屏我发你

您好哈，您的聊天截图不需要提供的啦~专属客服可能也是为了信息准确，才要求您进行截图的。您可以根据专属客服的要求来提供截图信息哦~对于给您带来的不便，小叮当这边向您道歉了，实在抱歉了

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 14:06

刚和专属沟通，我说论坛我咨询了，只要我提供真实有效清晰的资料就可以领，专属说，你和论坛要礼包论坛管不了他们。

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 14:07

我就想知道，我怎么投诉

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 14:08

我自己的号，这些福利也是属于我的想，我提供的都是清晰有效，你们就这样对待玩家的吗？

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 14:12

请不要屏蔽我的留言

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 14:13

这个问题还没有解决为啥给我冠名已解决

小珰珰 · 发表于 2018-3-27 14:15

本帖最后由小珰珰于 2018-3-27 14:18 编辑

出窍的灵魂发表于 2018-3-27 14:13
这个问题还没有解决为啥给我冠名已解决

您好哈，因为您所遇到问题的解决方式已经有告知您哦，您只要根据专属客服的要求，提供相对应的截图就可以解决哒~对此给您带来不便实在抱歉了，由于为了更加谨慎，专属客服那边需要的是相关截图，拍照并不可以的~

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 14:17

提供清晰的图了

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 14:18

但是还是不给

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 14:19

还有一个问题，为什么以前拍照就行，现在就不行，是因为我和专属拌了几句嘴吗，就算上是也是他先开始的

小珰珰 · 发表于 2018-3-27 14:24

出窍的灵魂发表于 2018-3-27 14:19
还有一个问题，为什么以前拍照就行，现在就不行，是因为我和专属拌了几句嘴吗，就算上是也是他先开始的 ...

您好哈~由于为了更加谨慎的审核，专属客服才需要相关的截图哦~给亲亲带来的不便实在抱歉了~

出窍的灵魂 · 发表于 2018-3-27 14:26

为什么以前可以，拌嘴后就不行

小珰珰 · 发表于 2018-3-27 14:29

出窍的灵魂发表于 2018-3-27 14:26
为什么以前可以，拌嘴后就不行

亲亲，具体的您可以询问一下专属客服哦~实在抱歉了亲亲

[已解决] 关于v礼包问题，专属客服故意刁难。