客服你好，我的问题还没解决，无法换绑手机，如何申诉

1黑龙 · 发表于 2018-4-22 12:56

客服你好，我的账号被朋友恶意换绑了手机，已经收不到验证码，但是邮箱还是我的，如何才能换绑回我的手机呢？请客服解决

小睿睿 · 发表于 2018-4-22 13:06

您好~目前这个手机号是不能直接解绑或更换的，需要您提交单据进行申诉，在单据中一定要说明您的手机号不再使用，需要更换手机号这一需求，以便为您核实信息；

提单方法：游戏内的悬浮窗，找到联系客服—账号问题——找回账号就可以哈~