充了钱只给米币，元宝少给了1万多

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 14:03

客服解决下本来要冲677结果卡上钱不够了，在支付界面改成577了结果游戏里的元宝没到账，只给了577米币今天中午冲的客服查下着急～活动要过去了

淡淡 · 发表于 2014-12-13 14:14

您好，您的客户端是哪个渠道下载的呢？

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 14:26

你好，我是在小米手机里的应用商店

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 14:27

顺便问问你是客服吗？要是帮解决下，谢谢

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 14:28

我是在小米手机的应用下载的

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 14:31

淡淡发表于 2014-12-13 14:14
您好，您的客户端是哪个渠道下载的呢？

我是在小米手机里的应用商店下载的

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 14:33

淡淡发表于 2014-12-13 14:14
您好，您的客户端是哪个渠道下载的呢？

顺便说下我现在v9马上v10了也算高端玩家了很支持咱这个游戏的，帮忙解决下谢谢了

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 14:35

顺便说下～我v9,马上v10也算高端玩家了，很支持游戏的，帮解决下，谢谢

淡淡 · 发表于 2014-12-13 14:53

您好，请您提供下游戏内充值记录截图或充值订单号。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 15:09

截图怎么拍告诉下好吗？我吧订单号给你

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 15:11

我的订单号是141213130950132212在13点9分

淡淡 · 发表于 2014-12-13 15:12

天舞天下发表于 2014-12-13 15:09
截图怎么拍告诉下好吗？我吧订单号给你

您好，建议您使用电脑回帖发图，您也可以把订单号给我，我帮您查下。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

淡淡 · 发表于 2014-12-13 15:26

您好，这边显示您的充值成功了，您可以点击手动收账试下。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 16:20

手动收帐不管用

天舞天下 · 发表于 2014-12-13 16:22

现在冲不应该是你冲完钱先给你当前帐号上反元宝和绑定的元宝然后再返还一样数额的米币～我现在等于只买到了米币没给我的号冲元宝

淡淡 · 发表于 2014-12-13 16:35

天舞天下发表于 2014-12-13 16:22
现在冲不应该是你冲完钱先给你当前帐号上反元宝和绑定的元宝然后再返还一样数额的米币～我现在等于只买到了 ...

您好，请您填写下信息，我们帮您反馈下。
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天舞天下 · 发表于 2014-12-14 09:00

没事了昨天晚上回来了

[求助] 充了钱只给米币，元宝少给了1万多