这是怎么一回事啊？

rx136 · 发表于 2014-8-11 23:59

我充值后，送了一个金色武功，还有一堆银币，我用来升级了铁匠铺，之前还升级了武功，人物等级也达到29级，甚至花了一堆元宝，退出后再进入就发现，人物变成了28级，金色武功不见了，铁匠铺也跌回了5级，更坑爹的是，用了的元宝和银币就彻底扣了...这到底是怎么一回事？

rx136 · 发表于 2014-8-12 00:04

服务器：独孤九剑
账号：13609041576
角色名：景仪梅
VIP3级
8月11号晚上11点半左右发生的事情，打了一个晚上的等级东西全没了...充了值的东西也没了，元宝倒是扣了...

小敏敏 · 发表于 2014-8-12 00:08

您的账号、服务器、角色名、情况发生的时间、手机型号、手机系统号、VIP等级提供一下，帮您反馈一下哦~

rx136 · 发表于 2014-8-12 00:09

不要只说提交上去，然后让我只有一个等字...希望能给一个直接的回复和解决的方法

rx136 · 发表于 2014-8-12 00:11

服务器：独孤九剑
手机系统号：13609041576
手机型号：华为G700-T00
角色名：景仪梅
VIP3级
8月11号晚上11点半左右发生的事情，打了一个晚上的等级东西全没了...充了值的东西也没了，元宝倒是扣了...

小敏敏 · 发表于 2014-8-12 00:17

rx136 发表于 2014-8-12 00:11
服务器：独孤九剑
手机系统号：13609041576
手机型号：华为G700-T00

好的，您的问题已经帮您记录了，会帮您进行反馈的哦，这个需要工作人员进行核实和处理来找到问题的原因，才能给您处理方案的，有消息了斑斑会尽快告知您的哦~

小敏敏 · 发表于 2014-8-12 12:12

lz您好~~工作人员表示：补偿您15W铜币，武功顺水推舟，传说丹药*10，200元宝，请您注意查收~祝您游戏愉快~~~

rx136 · 发表于 2014-8-12 17:11

15w铜板，200元宝，然后就10颗药？这能弥补我的损失吗？两个金色武功从25升级到30用了多少药？铁匠铺从五级到6级要16万铜板，我充值VIPs3后，金币是达到一千五百多，而VIP升到3级后，我一个17只金蟾蜍，2只宝石蟾蜍，这里多少铜板？从vip1到3和首冲的物品全没了。。。就补偿那些东西，那是打发叫花子啊？

淡淡 · 发表于 2014-8-12 17:45

楼主您好~~~这个是工作人员衡量后给出的补偿奖励哦，斑斑再帮您问问

rx136 · 发表于 2014-8-12 18:55

我不知道你们的工作人员如何衡量，但我宁愿不要你们的补偿，也要回复当天的等级，因为我浪费的时间和耐心，谁还给我啊？你们游戏出现问题，不能做出完善的处理，这不是打击玩家热情吗？

淡淡 · 发表于 2014-8-12 18:57

楼主您好~~~斑斑理解您的心情，已经再次帮您反映了~~~有最新消息会答复您~~~

淡淡 · 发表于 2014-8-12 19:24

楼主您好~~~您在第一次提交回档时，根本没有提到过蟾蜍、首冲等损失，请您再详细描述下回档物品的具体名称、具体等级、丢失物品的时间、还有您希望的补偿方案~~~

rx136 · 发表于 2014-8-12 21:05

第一次回档，我的人物29级，刚刚首充值了30元，获得了首充礼包（里面送什么相信你们会知道），30元得到VIP3，有三个VIP1,2,3礼包，这时候我透过开箱子获得了一只宝石蟾蜍，至于剩下多少金蟾蜍我不知道了，但打开所有礼包后，我共有2只宝石蟾蜍，17只金蟾蜍，全部卖了之后，我获得了37万铜币，回档后，我仓库剩下2只金蟾蜍，于是无端端就蒸发了35万铜币，当然，我原本只有10几万铜币，回档后却有20来万，但这样算来，我依然损失30万的铜币，你们就补偿那么15万？还有这段时间，我升级武功，其中花了的传说丹药，升级斗气的斗气合成粉，升级武魂的武魂合成粉，首充的时装也没了，至于升级了铁匠铺，成功打出来的9星装备也没了，更多的是我已经不记得（道具太多，我不可能全部记得），而丢失的时间是8月11日晚11点半左右

rx136 · 发表于 2014-8-12 21:06

我本来希望的不是你们补偿什么，而是能调整回我应有的等级，所以没有详细描叙损失

淡淡 · 发表于 2014-8-12 21:14

rx136 发表于 2014-8-12 21:06
我本来希望的不是你们补偿什么，而是能调整回我应有的等级，所以没有详细描叙损失 ...

您好~~~斑斑跟您核实下您是希望只恢复您等级是吗~~~

rx136 · 发表于 2014-8-12 21:21

现在就算了，你要恢复就一早恢复，我现在已经开始再玩，你来个恢复，哪我这段时间不是又白费了？至于补偿，就希望你们别用那么一点点东西，犹如打发叫花子一般就行

淡淡 · 发表于 2014-8-12 21:27

rx136 发表于 2014-8-12 21:21
现在就算了，你要恢复就一早恢复，我现在已经开始再玩，你来个恢复，哪我这段时间不是又白费了？至于补偿， ...

请问您希望的补偿方案是什么呢~~~

rx136 · 发表于 2014-8-12 21:32

算了，铜币补偿多15万吧！元宝损失不多就算了，至于没了的时装也没多大所谓，倒是那个传说丹药最好补偿多一点吧！那些杂七杂八的道具，我基本都不记得那么多，楞要你们补偿太多，我倒成了敲诈.....

淡淡 · 发表于 2014-8-12 21:51

rx136 发表于 2014-8-12 21:32
算了，铜币补偿多15万吧！元宝损失不多就算了，至于没了的时装也没多大所谓，倒是那个传说丹药最好补偿多一 ...

斑斑感谢您的体谅与理解~~~~斑斑会帮您跟工作人员反馈下~~尽快为您解决好哈~~~

淡淡 · 发表于 2014-8-13 10:55

lz您好~您反馈的问题已经有了处理结果~工作人员表示，补偿您15W铜币，传说丹药*30，请您注意查收~斑斑祝您开心游戏哈~