护符传承出现BUG

風雪夜歸人 · 发表于 2015-2-15 23:07

尊敬的搜狐工作人员！新年快乐！我是18区玩家，少林“風雪夜歸人”。晚上刚升的100级，很兴奋能佩戴收藏已久的橙色戒指和护符。可是传承出现BUG，导致我护符原来的紫色星星和40多的强化级别归零。恳请及时帮我解决。谢谢！顺便问一下，我每天参与雪原BOSS活动，为什么至今没有童姥美人。你们送我的幸运还是没有起作用啊，呵呵！18区死气沉沉，我又打不到童姥美人。实在是没有信心投资了！日复一日就是副本挂机！！

風雪夜歸人 · 发表于 2015-2-15 23:30

急啊，急啊！我现在强化上去，到时候怕你们不承认....

淡淡 · 发表于 2015-2-16 00:17

您好，请您去下面的链接提交下单据，工作人员会帮您收集反馈的。
http://gm.changyou.com/html/forms/form-1583.jsp

風雪夜歸人 · 发表于 2015-2-16 00:22

如何提交单据，提交些什么？

淡淡 · 发表于 2015-2-16 00:26

请您使用电脑登陆淡淡给您的地址，登陆过程需要使用畅游账号，如果您没有的话，可以申请一个。然后请您按照页面提示进行提交，详细描述下您的问题，以便工作人员进行核实处理。

風雪夜歸人 · 发表于 2015-2-16 00:30

我论坛的账号密码忘记了，上次随便注册的.....怎么办啊？

高官厚禄吐 · 发表于 2015-2-16 00:39

垃圾chgghj

淡淡 · 发表于 2015-2-16 01:09

風雪夜歸人发表于 2015-2-16 00:30
我论坛的账号密码忘记了，上次随便注册的.....怎么办啊？

您好，需要使用畅游账号，请您重新注册一个。

風雪夜歸人 · 发表于 2015-2-16 10:23

完全他妈的扯淡，让我提交强化等级，星星多少。谁他妈的吞装备前回去纪录这些，要你们客服干嘛？玩家反馈信息，你们不会去调查？真是扯淡！

小橙橙 · 发表于 2015-2-16 10:46

大大，您好！请您仔细回忆一下您的角色名称，角色ID,异常发生时间，最后正常时间。您提供了这些问题我们才能为您查询，希望您谅解，如果您忘记了账号密码，请您重新再注册一个。请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp提交单据，工作人员会为您核实处理。祝您有好的用户体验~~

風雪夜歸人 · 发表于 2015-2-16 10:59

复制粘贴回复我是吧？谁玩游戏会忘记自己角色名字？我有说忘记ID？没填写ID？搜狐工作人员就是这样为我们玩家解决问题的？

小小涵 · 发表于 2015-2-16 11:17

哪有，我们调查问题，也需要您的配合啊。您提交单据的资料越齐全，我们帮您成功找回的概率越大，时间也相应地较短，所以请您耐心地填写单据

小橙橙 · 发表于 2015-2-16 11:25

大大，让您记忆这些，也是怕您反复提交单据，给您造成不便

。希望您谅解~~

風雪夜歸人 · 发表于 2015-2-17 00:25

提交的BUG还没解决！现在这戒指没有强化，没有星星看起来很不爽。请问我现在可以去强化和打星星不？你们处理好了，情况属实是补偿我打星石和玄铁还是给我一个星星强化级别一样的装备让我传承？我现在打星星和强化是否会跟你们处理这次BUG起冲突？请详细解答，谢谢！

風雪夜歸人 · 发表于 2015-2-17 00:36

年纪大了，又表达错了！不是戒指，是出现BUG传承失败的护符“暗丝护符”！哈哈....

淡淡 · 发表于 2015-2-17 06:00

您好，如果您已经提交完单据，最近由于信息处理量较大可能会有延时，请您耐心等待，时时关注下单据回复哈。

[BUG] 护符传承出现BUG