上周五充值，还没到账，请帮忙查查~

战无霜 · 发表于 2015-3-16 11:35

上周五下午6点多，充值3次，第一次25元，第二次30元，第三次30元，其中第一次充值买招财进宝礼包一直没到账，点手动收账显示服务器确认中，第二第三次都到账了。请帮忙查查~

小橙橙 · 发表于 2015-3-16 11:44

请大大提供一下您的角色名、服务器还有单据号O(∩_∩)O哈！小橙橙帮大大查查

战无霜 · 发表于 2015-3-16 12:02

服务器：苹果区S073-剑啸仙神，
角色名：战无霜，
单据号：MH2H5FHLJS

小橙橙 · 发表于 2015-3-16 12:19

大大您好，小橙橙木有查到25元的充值记录，只有两次30元的，请大大在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp这里提交单据，专职的工作人员会为大大解决的，大大提单时要把问题描述清晰，一定要提供iTunes购买记录截图哈，以方便工作人员快速帮大大解决O(∩_∩)O哈！

战无霜 · 发表于 2015-3-16 14:26

已经提交~望尽快解决~谢谢~

小橙橙 · 发表于 2015-3-16 15:48

大大放心哈，您提交后工作人员会尽快帮大大解决的

要是没有给大大回复大大可以把单据号发给小橙橙，小橙橙帮您催催O(∩_∩)O哈！

[已解决] 上周五充值，还没到账，请帮忙查查~