充值还不到帐，提了N次了，要提供这提供那，全提供了，...

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 09:44

本帖最后由小小涵于 2015-4-23 13:09 编辑

我现在全再提供下，区：S85
角色名：公良夏童
帐号：13857152879
先充值的是招财进宝，没到账。后充值1元到了。
20号上午充值的，APP下载的

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 09:45

单据号是：MHF6ZGSW6K，麻烦尽快核实谢谢

小小涵 · 发表于 2015-4-23 09:50

大大请问您是在哪个渠道下载的呢~

小小涵 · 发表于 2015-4-23 09:58

都随风0805 发表于 2015-4-23 09:45
单据号是：MHF6ZGSW6K，麻烦尽快核实谢谢

大大您告诉一下我们您提交充值未到账的单号，登陆到http://gm.changyou.com/indexPage.do，右边有我的单据，在那里面有您提交过的单据的单据号的~

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 10:05

我电脑上提交过了，单据号是：MHF6ZGSW6K，还要我提供？

小小涵 · 发表于 2015-4-23 10:08

大大~我们的单据号都是数字的哦~您提供的单据号是充值的订单号吗，还烦请大大再看一下~

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 10:09

又没反应，搞什么都不知道，还要我提供

小小涵 · 发表于 2015-4-23 10:12

大大玩家，我真的很想帮您呢，您提供的那个单号确实查不到，请您再核对一下是否有误~

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 11:16

没单号，是不是就表示你们没处理。

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 11:19

我是APP充值的

小小涵 · 发表于 2015-4-23 11:24

都随风0805 发表于 2015-4-23 10:09
又没反应，搞什么都不知道，还要我提供

根据大大提供的单号应该是充值的订单号，您需要在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp这个链接里填上您的准确信息，需要充值页面的截图，付费截图，信息填写完整后提交就可以啦，您提交的这个单子才是我们可以为您查询的单据号的，收到一定会为您处理哒，还请大大莫要着急

有需要就呼叫斑斑~

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 11:39

我21号就提交过了，老大

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 11:42

充值那天晚上就提交过了，有要我提交，搞什么

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 11:50

我提供的是APP的充值号，你发的这个连接我21号就提交过了

小小涵 · 发表于 2015-4-23 11:55

大大我们需要您的单据号，而不是充值号的，您提交过的单据是有编号的，在这个链接，我的单据里http://gm.changyou.com/indexPage.do右边在线客服的旁边就是，您把那个号码告诉我好吧~

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 12:49

我又重新提交过了，单号是3421467，麻烦速度给看下

小小涵 · 发表于 2015-4-23 12:51

都随风0805 发表于 2015-4-23 12:49
我又重新提交过了，单号是3421467，麻烦速度给看下

大大稍等我们帮您查询一下哈

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 12:56

都不能愉快的玩耍了，强烈要求给我个扫地僧做补偿

小小涵 · 发表于 2015-4-23 13:07

大大还请您耐心等待，斑斑给您查询单子刚刚提交，还在处理中，有答复的时候我们会立刻给您回复哒以免大大损失~

都随风0805 · 发表于 2015-4-23 13:20

什么时候能处理好呀？

小小涵 · 发表于 2015-4-23 13:26

大大玩家由于近期单据比较多还请您耐心等待~您焦急的心情斑斑非常理解呢，不过只要提交了单据就一定会给您回复哒，我们会按照单据的提交顺序逐一处理哒，斑斑的小伙伴们也在加急处理中呢~

咋日 · 发表于 2015-4-23 13:51

别等了，我和你一样。后来给补个任意充，vip不算

咋日 · 发表于 2015-4-23 13:52

这游戏开发商这么坑，不值得充钱，小玩打发时间算了

小小涵 · 发表于 2015-4-23 14:01

大大玩家不要激动呀，发发牢骚我们都是很理解大大的，有问题可以向我们提出哒~~

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