关于充值问题

13751237520 · 发表于 2015-5-3 06:17

早上4点的时候，充值2个198的，有个大月卡没有到，这是怎么一回事啊。不要和我说提交单据，不会搞，游戏客服连帮忙查询都不会吗。无缘无故损失200元，不会再爱了

右手的梦想 · 发表于 2015-5-3 09:12

天数是累加上去的，两张应该有60天。

儒缘 · 发表于 2015-5-3 11:46

月卡都是天数累积。您看下游戏中您月卡天数是否符合。

13751237520 · 发表于 2015-5-3 12:08

儒缘发表于 2015-5-3 11:46
. Y, R7 ]) x; v9 F- @( u2 X0 ]月卡都是天数累积。您看下游戏中您月卡天数是否符合。

到现在我累记已经4个大月卡了，可天数只有53天。刚刚冲18元又可以

13751237520 · 发表于 2015-5-3 12:26

你们就不能帮忙查询一下吗，S4君临天下徐道之。看看到底有没有充值到，ID的钱扣了，你们这里又没有，钱飞哪里去了。查了没有我也死心了，就当倒霉一大早的就飞了2个198块

儒缘 · 发表于 2015-5-3 14:39

13751237520 发表于 2015-5-3 12:26
" ]/ _) r( `7 E5 z, i9 X: ?你们就不能帮忙查询一下吗，S4君临天下徐道之。看看到底有没有充值到，ID的钱扣了，你们这里又没有，钱飞 ...

请您提供游戏渠道、区服，我帮您找客服问问。

儒缘 · 发表于 2015-5-3 17:01

13751237520 发表于 2015-5-3 12:26
( R8 T' t: {2 x0 z1 [你们就不能帮忙查询一下吗，S4君临天下徐道之。看看到底有没有充值到，ID的钱扣了，你们这里又没有，钱飞 ...

您好，我们版主，只是协助管理论坛秩序，帮玩家反馈一些问题的。并不是游戏客服人员，没办法直接接触、查询数据的。玩家找我们版主反馈问题，我们也很希望能帮主到您，但我们也是要去找客服人员沟通，然后客服人员去解决问题的。
您的问题只能明天周一帮您咨询下，您可以试着在充值未到账专贴去反馈下。
http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp

13751237520 · 发表于 2015-5-3 21:33

儒缘发表于 2015-5-3 14:39
; q& h/ T# J/ t6 b& s; z$ z请您提供游戏渠道、区服，我帮您找客服问问。

iOS 平台，s4 君临天下。徐道之

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