提交的单据已经7天了还在处理，到底什么时候才能解决？！

霜痕莹明 · 发表于 2015-5-4 16:16

单据号：3445510
4月28日早上8点多提交的，客服回复说正在处理中，请等待。。。。

这就是所谓的正在处理？现在是5月4号下午4点多，你算算多长时间了，解决个问题难道这么难吗？？？？？！不怪有的玩家不理智，实在是你们太气人！！！

霜痕莹明 · 发表于 2015-5-4 16:43

本来出现问题转天就提交单子，结果你们耽搁一周时间不处理，东西还能找回来不？？？？本来能找回来的让你们工作人员耽误1周时间如果找不回来怎么办？你们负责不？？！！！！

淡淡 · 发表于 2015-5-4 16:46

亲爱的大大您好~~单据处理都是人工在执行的呢~~刚刚过了五一小长假~~单据量比较庞大~~害的大大等了这么长时间斑斑真的很抱歉~~我们的工作人员已经在加班加点的处理中了~~还请大大再耐心等待几天~~给大大造成的不便还请大大多多谅解~~请大大多多关注邮件~~有结果我们会第一时间通知您的~~

[已解决] 提交的单据已经7天了还在处理，到底什么时候才能解决？！