客服来

贤贤 · 发表于 2015-5-8 15:17

本帖最后由淡淡于 2015-5-9 09:22 编辑

之前叶二娘碎片五行石不见了，提交了三次单据，都不见解决，反正我的叶二娘碎片五行石现在一个没了。叶二娘美人图鉴叶没有。难道就不补偿吗？现在母亲节的领奖第40分钟又出现空白，到底闹哪样？有图片，自己看。再这么坑要退游了。

淡淡 · 发表于 2015-5-8 15:28

本帖最后由淡淡于 2015-5-8 15:29 编辑

亲爱的玩家大大，您的母亲节活动可以领奖两次吗？那您在线40分钟的活动奖品可以正常领取吗？您这种情况，斑斑建议您先完全卸载游戏后，从原渠道重新安装尝试一下问题是否可以解决~不过大大一定要提前记录下自己的账号和密码哦！！。如果重新安装后还是存在该问题，还请大大详细告知斑斑大大的角色名、服务器名称、您发现此异常状态的时间、您的下载渠道和重新登录后仍存在问题的截图~斑斑帮您收集反馈一下，所以还请大大消消气啊~您之前提到的美人碎片和五行石丢失的问题，还劳烦大大把单据号告诉淡淡一下，淡淡帮您查询一下进度~~~

贤贤 · 发表于 2015-5-8 15:38

重新下载游戏是好了，但是补偿呢？从五一开始到今天没出过叶二娘碎片五行石，这怎么算？难道就这么算了？

天龙八部独家礼 · 发表于 2015-5-8 15:39

问下微信礼包怎么激活

淡淡 · 发表于 2015-5-8 15:41

天龙八部独家礼发表于 2015-5-8 15:39
问下微信礼包怎么激活

不知大大说的是哪个微信礼包，是微信5月礼包吗？~~如果不是，还请大大提供一下活动的链接哦~

贤贤 · 发表于 2015-5-8 15:45

都他么过了两周了，叶二娘碎片五行石还是跟没异常之前一样。这没有补偿吗？

淡淡 · 发表于 2015-5-8 15:45

本帖最后由淡淡于 2015-5-8 15:47 编辑

贤贤发表于 2015-5-8 15:38
重新下载游戏是好了，但是补偿呢？从五一开始到今天没出过叶二娘碎片五行石，这怎么算？难道就这么算了？ ...

亲爱的大大~消消气啊~您找斑斑要补偿着实是抬举了斑斑啊~斑斑也想，可是真的没有那么大的权限哦~~大大可以提供一下大大的单据号吗？斑斑去帮大大查询一下进度。

贤贤 · 发表于 2015-5-8 15:46

单据之前没记，现在不懂怎么查

淡淡 · 发表于 2015-5-8 15:48

亲爱的大大~请您点击（http://gm.changyou.com/indexPage.do），右上角，在线客服旁边有一个”我的单据“，大大点进去，就可以看到自己的单据号了~

贤贤 · 发表于 2015-5-8 15:52

淡淡发表于 2015-5-8 15:48
亲爱的大大~请您点击（http://gm.changyou.com/indexPage.do），右上角，在线客服旁边有一个”我的单据“， ...

你告诉我这样的结果有用吗？一，受理了还是这样；二，没有补偿。玩个屁啊

淡淡 · 发表于 2015-5-8 16:22

亲爱的大大~您的截图太小了，斑斑怎么看也没看清单据号是什么，所以还是麻烦您把单据号直接告诉斑斑吧~~~ ╮(╯▽╰)╭ 您说的补偿的问题，斑斑是真的木有发放补偿的权利，大大的要求斑斑也无能为力的啊~

咯后 · 发表于 2015-5-8 16:32

你别跟这个脑残客服讲了，她只会说屁话，从来不会帮我们反映问题到策划的。你的问题和我出现的问题是一样的，我也没有叶二娘碎片和五行石这两个bug出现二十多天了单子也交了，到现在还没半点要修复的消息，你还是慢慢等吧忘了告诉你你重新下载游戏还是一样的，刚开始会有，等你下了在上就会没了，我就是这样的

淡淡 · 发表于 2015-5-8 16:35

咯后发表于 2015-5-8 16:32
你别跟这个脑残客服讲了，她只会说屁话，从来不会帮我们反映问题到策划的。你的问题和我出现的问题是一样的 ...

亲爱的大大~您的单据已经处理完成了，请您先去看下您的单据处理结果吧~

天龙八部独家礼 · 发表于 2015-5-8 23:39

4月份和五月份了都有

淡淡 · 发表于 2015-5-9 09:21

天龙八部独家礼发表于 2015-5-8 23:39
4月份和五月份了都有

大大领取激活码后，进入游戏，点击领奖——激活，在激活里面输入您的礼包码就可以领取了~之后礼包会通过邮件附件的形式发送给大大。礼包码还请大大点击（http://bbs.cy.com/kahao)，右上角处，“我的礼包”内查看。不过大大，微信4月礼包活动已经结束了哦~~

[已解决] 客服来