客服大哥号上不去了。。

乱世胡来 · 发表于 2015-5-8 16:28

本帖最后由淡淡于 2015-5-9 16:13 编辑

我是S081-楼兰古城的玩家，我重删了客户端重新下载后号就上不去了，麻烦客服大哥帮下忙

淡淡 · 发表于 2015-5-8 16:30

本帖最后由淡淡于 2015-5-8 16:37 编辑

亲爱的玩家大大~您先别着急~~不知道您是账号密码不正确呢？还是游戏无法登陆啊？~

乱世胡来 · 发表于 2015-5-8 18:01

密码不对。重下了后就感觉不对。是不是我下载的版本不对。。天龙八部有那些版本啊？

乱世胡来 · 发表于 2015-5-8 18:03

淡淡发表于 2015-5-8 16:30
亲爱的玩家大大~您先别着急~~不知道您是账号密码不正确呢？还是游戏无法登陆啊？~ ...

密码不对。重下了后就感觉不对。是不是我下载的版本不对。。天龙八部有那些版本啊？

淡淡 · 发表于 2015-5-8 18:09

亲爱的大大~现在游戏的版本有正版，也就是IOS和安卓正版。还有就是越狱安卓服，也就是不同渠道的服务器版本。

乱世胡来 · 发表于 2015-5-8 18:17

淡淡发表于 2015-5-8 18:09
亲爱的大大~现在游戏的版本有正版，也就是IOS和安卓正版。还有就是越狱安卓服，也就是不同渠道的服务器版本 ...

我下的就安卓正版。但上不去，记不得以前是什么版本了，你能帮忙吗？

淡淡 · 发表于 2015-5-8 18:33

亲爱的玩家大大~斑斑帮您看了下，S081-楼兰古城是越狱安卓服。那麻烦您提供一下您的角色名称~斑斑帮您查一下您的下载渠道，看您是不是下错了版本呢~~

乱世胡来 · 发表于 2015-5-9 10:31

淡淡发表于 2015-5-8 18:33
亲爱的玩家大大~斑斑帮您看了下，S081-楼兰古城是越狱安卓服。那麻烦您提供一下您的角色名称~斑斑帮您查一 ...

谢谢斑斑姐姐角色叫乱世胡来100级大理

淡淡 · 发表于 2015-5-9 11:44

亲爱的玩家大大~斑斑帮您查询了，您原来的下载渠道是UC渠道，您看您现在的渠道是不是和之前的版本不一样呢？~~

乱世胡来 · 发表于 2015-5-9 11:56

淡淡发表于 2015-5-9 11:44
亲爱的玩家大大~斑斑帮您查询了，您原来的下载渠道是UC渠道，您看您现在的渠道是不是和之前的版本不一样呢 ...

恩UC也下了也上不去

乱世胡来 · 发表于 2015-5-9 12:21

乱世胡来发表于 2015-5-9 11:56
恩UC也下了也上不去

用UC账号上是重建角色。我绑定了手机，身份证可以找回吗？

乱世胡来 · 发表于 2015-5-9 12:40

乱世胡来发表于 2015-5-9 12:21
用UC账号上是重建角色。我绑定了手机，身份证可以找回吗？

能发个下载渠道的链接给我吗？我试下拜托了斑斑姐姐

淡淡 · 发表于 2015-5-9 12:56

亲爱的玩家大大，斑斑刚刚帮您找了半天也没找到链接，而且斑斑这边也没有下载的连接诶。大大还能不能想起来，之前是用什么方式下载的呢？

淡淡 · 发表于 2015-5-9 12:58

乱世胡来发表于 2015-5-9 12:21
用UC账号上是重建角色。我绑定了手机，身份证可以找回吗？

大大的账号是UC账号，所以斑斑无法帮大大解决这个问题呢~但是大大无法登陆游戏，可能是密码或者账号输入错误了。建议大大联系UC那边的客服，找他们帮您查询账号名称，或者修改证号密码~大大账号密码或账号名查到后，要牢记自己的账号信息哦~~~~

乱世胡来 · 发表于 2015-5-9 13:35

UC那边的客服怎么联系？

淡淡 · 发表于 2015-5-9 13:42

亲爱的大大~~斑斑建议大大可以百度搜索UC账号找回或者相关内容尝试一下，看能不能找到相关的答案呢~~~~

乱世胡来 · 发表于 2015-5-9 13:44

淡淡发表于 2015-5-9 13:42
亲爱的大大~~斑斑建议大大可以百度搜索UC账号找回或者相关内容尝试一下，看能不能找到相关的答案呢~~~~ ...

真心的感谢斑斑姐姐

淡淡 · 发表于 2015-5-9 16:12

^_^ 不客气呢~这些都是斑斑们应该做的~还希望大大尽快找回密码~祝大大游戏愉快，天天都有好心情哇~~

[已解决] 客服大哥号上不去了。。