充值未到账

彡Dors丨 · 发表于 2015-5-9 15:53

1点多充值了25元是qq玩家在应用宝下载的我是在游戏里面充值的直接弹出腾讯支付就用qb买了结果没到账完了后我去问客服客服了一个网页让反馈一下信息我有个充值渠道的订单号请问这个订单号在哪查询？求解决

小敏敏 · 发表于 2015-5-9 16:00

大大您好大大去这个网页提交单据http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 带*号的是必填的，请把截图等附带清楚哟~

彡Dors丨 · 发表于 2015-5-9 16:05

小敏敏发表于 2015-5-9 16:00
大大您好大大去这个网页提交单据http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 带*号的是必填的，请把截 ...

我是用qb冲的那个“请提供充值扣款渠道的充值订单号” 这个单号在哪能查到我只有腾讯充值中心的消费记录
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小敏敏 · 发表于 2015-5-9 16:11

大大您的充值消费记录中有交易单号。还有商户单号大大可以输入试一下。

彡Dors丨 · 发表于 2015-5-9 16:24

小敏敏发表于 2015-5-9 16:11
大大您的充值消费记录中有交易单号。还有商户单号大大可以输入试一下。 ...

给个链接好吗我找了老半天没找到

剑胆琴心丶紫 · 发表于 2015-5-9 19:16

同样，压根就没有表单号，至于消费几记录不过我的25冲上了，为了V2冲多6元，没有到账

啪啪啪_ · 发表于 2015-5-9 20:52

效率低到受不了

啪啪啪_ · 发表于 2015-5-9 20:53

效率低到受不了。

彡Dors丨 · 发表于 2015-5-10 08:29

小敏敏发表于 2015-5-9 16:00
大大您好大大去这个网页提交单据http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 带*号的是必填的，请把截 ...

我觉的这不是玩家的问题你们应该给官方反馈一下让他们维护一次这纯属BUg 这次出现这种问题的人太多了

[BUG] 充值未到账