装备宝石被盗

清风微凉AA · 发表于 2015-5-24 23:01

本帖最后由淡淡于 2015-7-31 14:44 编辑

你好，我是S210区，游戏名称清风微凉 V9 职业少林 74级，22号下午被盗，当时等级73级，装备和宝石都不见了，左边装备都是加4紫星，强化都上35+，紫色戒指60级的，右边加星都12蓝，强化都上35+ 外功攻击宝石8级5颗，爆伤7级5颗，穿透6级5颗，暴击 7级 3颗，命中7级3颗，生命7级5颗，外防7级4颗，内防7级4颗，韧性7级5颗，爆减6级5颗，希望能快点恢复我的宝石和装备，谢谢您们啦

淡淡 · 发表于 2015-5-24 23:09

亲爱的玩家大大~~~那请问您现在的账号还可以正常登陆吗？您的密码等信息有被修改吗？~

清风微凉AA · 发表于 2015-5-24 23:22

正常登录了，绑定的手机，密码我改了

清风微凉AA · 发表于 2015-5-24 23:30

能恢复我的宝石和装备吗？

淡淡 · 发表于 2015-5-24 23:39

亲爱的玩家大大，您好~斑斑这边建议您前往:http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp，提交单据。请将角色名、服务器等信息填写完整、准确。并详细描述所有被盗宝石的名称、数量、等级和您被盗装备的名称、品质、强化等级、打星等级等信息以及尽可能准确的正常时间和被盗时间~单据提交后还请您耐心等待处理结果哦~处理完成后会通过单据给您回复的，所以还请您随时关注单据的反馈结果~另外，一定要保管好个人的账号信息哦~~O(∩_∩)O

清风微凉AA · 发表于 2015-5-24 23:45

你们工作人员让我发个贴子就行，怎么还填单子，不会！！
你们办事效率太慢，告诉我你们公司地址吧，我去找你们去1

淡淡 · 发表于 2015-5-24 23:57

本帖最后由淡淡于 2015-5-25 00:04 编辑

亲爱的玩家大大~您好~还请您见谅哦~~因为您如果不填写单据的话，相关部门的工作人员是无法看到您的问题呢，这样就木有办法帮您进行进一步的处理了~这边填写单据也是很简单的，您点击链接就可以进入单据，但是提交单据是需要畅游通行证的，您如果没有畅游通行证的话，可以先注册一个畅游的账号，之后再填写单据就号了~物品找回和您提交单据的账号是无关的，您只要把角色名、服务器名称和您被盗物品的相关信息填写准确就可以了~~相关部门的工作人员都是很负责的，他们看到您的单据后一定会为您尽心处理的哈，还请大大放心~

清风微凉AA · 发表于 2015-5-25 00:03

我怎么无法登录？

淡淡 · 发表于 2015-5-25 00:05

大大是否注册了畅游账号呢？如果是的话，建议大大更换一个浏览器尝试一下~

清风微凉AA · 发表于 2015-5-25 00:33

资料以提交

淡淡 · 发表于 2015-5-25 00:38

大大的单据提交完成后，还请您耐心等待哦~相关部门的工作人员看到您的单据后一定会为您处理的，处理结果会通过单据反馈给您~您也可以在（http://gm.changyou.com/goMyService.do）查看您的单据编号~随时关注您的单据处理进度~

淡淡 · 发表于 2015-5-25 17:39

大大您好，请您提供一下您的单据号哈，淡淡帮您查查单子进行到哪步啦

清风微凉AA · 发表于 2015-5-25 20:48

在吗？

清风微凉AA · 发表于 2015-5-25 21:01

我怎么没有报失物品单据？

清风微凉AA · 发表于 2015-5-25 21:06

你好，我是S210区，游戏名称清风微凉 V9 职业少林 74级，22号下午被盗，当时等级73级，装备和宝石都不见了，左边装备都是加4紫星，强化都上35+，紫色戒指60级的，右边加星都12蓝，强化都上35+ 外功攻击宝石8级5颗，爆伤7级5颗，穿透6级5颗，暴击 7级 3颗，命中7级3颗，生命7级5颗，外防7级4颗，内防7级4颗，韧性7级5颗，爆减6级5颗，希望能快点恢复我的宝石和装备，谢谢您们啦

清风微凉AA · 发表于 2015-5-25 21:17

单据号是帐号吗？

清风微凉AA · 发表于 2015-5-25 21:54

3549255单据号

清风微凉AA · 发表于 2015-5-25 21:54

希望能快点解决，不然这号就不能要了

淡淡 · 发表于 2015-5-26 02:05

本帖最后由淡淡于 2015-5-26 02:38 编辑

大大玩家，斑斑看到您的单据了呢~不过您没有把丢失的物品的名称填写上呢~~（例如70级逍遥套·独尊衣强化40打星蓝色）您要填写上您丢失的物品官方名称的哈~~以便工作人员为您核实招回的哈~~还请您重新填写单据提交 http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp

清风微凉AA · 发表于 2015-5-26 11:34

你把我的宝石恢复就可以了，那些每多少钱我自己在弄吧，快点行不行！

清风微凉AA · 发表于 2015-5-26 13:25

希望尽量快点解决我的装备和宝石问题，不然这号就废了！

清风微凉AA · 发表于 2015-5-26 13:36

我22号开始和你们联系，今天回复我，找回超出时间，尼玛，你们就是骗子！！！

淡淡 · 发表于 2015-5-27 19:57

斑斑帮您询问了下，您后续提交的单据已经在处理中了，您可以关注下单据的回复内容哦~

清风微凉AA · 发表于 2015-5-28 11:23

3551141单据号，希望能尽快解决，谢谢！

清风微凉AA · 发表于 2015-5-28 11:25

一周过去了，你们恢复宝石装备和卖元宝的工作效率不一致！

淡淡 · 发表于 2015-7-31 14:44

您好，根据您提供的单据号：3551141 已经给您回复了【关于您的问题，已经为您补发了【少林套·净土】等物品，请您登陆游戏查收系统邮件。】

[已解决] 装备宝石被盗