GM，能不能解释得再坚强点。无异常，无异常我的装备石头...

小忘情 · 发表于 2015-6-4 09:20

本帖最后由淡淡于 2015-6-4 11:46 编辑

5月31号账号被异地登录了，等我在上号的时候装备和石头全部丢失，6月1号的时候我提交了单据，然后一直再叫等待，能找回，结果等到现在，天天吹官方，官方烦了来一句没异常，我请问没异常我的号里的装备和石头去哪儿了，虽然是个V10但是也是花了真金白银花了人民币上万的钱的。本来打算花点钱在上个V11玩玩这叫我情何以堪。我现在还裸奔桌呢，你这是叫玩家不玩了么，不让玩我换游戏，每天给你们一篇帖子，把你黑玩家票给爆出来。。。晕了，来句无异常，几万块钱的账号就废完了

小小涵 · 发表于 2015-6-4 09:23

您好，您的单据正在处理流程当中，数据查询都是工作人员一点点的核实的，确实比较繁琐，小伙伴们每天都要面对很多很多的待处理数据也都是没有一刻歇息还请您耐心等待一下^_^

小忘情 · 发表于 2015-6-4 09:31

小小涵发表于 2015-6-4 09:23
您好，您的单据正在处理流程当中，数据查询都是工作人员一点点的核实的，确实比较繁琐，小伙伴们每天都 ...

东西明明掉了没有了为什么当时书哟库找回，出来几次就说数据正常了，我至今还是裸奔呢

小忘情 · 发表于 2015-6-4 09:34

小小涵发表于 2015-6-4 09:23
您好，您的单据正在处理流程当中，数据查询都是工作人员一点点的核实的，确实比较繁琐，小伙伴们每天都 ...

东西明明掉了没有了为什么当时书哟库找回，出来几次就说数据正常了，我至今还一件装备没有！

小小涵 · 发表于 2015-6-4 09:38

您好您可以提供一下您的单据号么？

小忘情 · 发表于 2015-6-4 09:38

小忘情发表于 2015-6-4 09:34
东西明明掉了没有了为什么当时书哟库找回，出来几次就说数据正常了，我至今还一件装备没有！ ...

东西明明是丢完了，当时提供单据的时候你们受理了明明说可以找回，吹了几次法尔就说没有异常，我至今花了上万的钱到现在一件装备都没有，你说我该怎么玩，该怎么办

小忘情 · 发表于 2015-6-4 09:40

小小涵发表于 2015-6-4 09:38
您好您可以提供一下您的单据号么？

单据3572237

淡淡 · 发表于 2015-6-4 09:56

您好，根据处理结果您的角色于所提供时间段内无异常，有可能您提供的时间段不准确，请您仔细思考并重新提交单据http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp

小小涵 · 发表于 2015-6-4 09:56

您的单据提交的异常被盗时间是5月1日，您是不是在这个时间段内发生异常了呢？

小小涵 · 发表于 2015-6-4 09:57

您可以将时间查询准确一些这样方便找回的哦

小忘情 · 发表于 2015-6-4 10:22

小小涵发表于 2015-6-4 09:57
您可以将时间查询准确一些这样方便找回的哦

很准了，时间段都给了

小忘情 · 发表于 2015-6-4 10:23

小小涵发表于 2015-6-4 09:57
您可以将时间查询准确一些这样方便找回的哦

很准了，时间段都给了

小小涵 · 发表于 2015-6-4 10:24

您好你可以仔细查看一下时间段错误也是会导致找回失败的哦看您写的是最后正常时间5月31日发现被盗时间5月1日

小忘情 · 发表于 2015-6-4 10:36

我填写错误了么

小忘情 · 发表于 2015-6-4 10:37

小小涵发表于 2015-6-4 10:24
您好你可以仔细查看一下时间段错误也是会导致找回失败的哦看您写的是最后正常时间5月31日发现被盗时 ...

你帮我查查我填写错误了么

淡淡 · 发表于 2015-6-4 10:59

小忘情发表于 2015-6-4 10:37
你帮我查查我填写错误了么

你好，您的时间确实是填写错误的，还请您确认时间重新提交单据

小忘情 · 发表于 2015-6-4 11:16

淡淡发表于 2015-6-4 10:59
你好，您的时间确实是填写错误的，还请您确认时间重新提交单据

淡淡妹子能帮我申请一下加急处理么，我把单据号发给你，我没有办法了耽误好几天了，在拖下去我真的想退出了，

小忘情 · 发表于 2015-6-4 11:18

小忘情发表于 2015-6-4 11:16
淡淡妹子能帮我申请一下加急处理么，我把单据号发给你，我没有办法了耽误好几天了，在拖下去我真的想退出 ...

新的单据号3582717谢谢！！

淡淡 · 发表于 2015-6-4 11:20

您好，您提交单据之后工作人员会尽快为您处理哒

小忘情 · 发表于 2015-6-4 11:25

淡淡发表于 2015-6-4 11:20
您好，您提交单据之后工作人员会尽快为您处理哒

他们的尽快就是4五天，你没有看论坛么，半个月都有，我怕。。。还是请你帮个忙帮我说说加急处理吧，已经耽误很多天了，在此谢谢你了

小忘情 · 发表于 2015-6-4 11:27

淡淡发表于 2015-6-4 11:20
您好，您提交单据之后工作人员会尽快为您处理哒

他们的尽快就是4五天，你没有看论坛么，半个月都有，我怕。。。还是请你帮个忙帮我说说加急处理吧，已经耽误很多天了，在此谢谢你了

小忘情 · 发表于 2015-6-4 11:27

淡淡发表于 2015-6-4 11:20
您好，您提交单据之后工作人员会尽快为您处理哒

他们的尽快就是4五天，你没有看论坛么，半个月都有，我怕。。。还是请你帮个忙帮我说说加急处理吧，已经耽误很多天了，在此谢谢你了

淡淡 · 发表于 2015-6-4 11:46

您好，淡淡会帮您催一下哒

小忘情 · 发表于 2015-6-4 12:06

淡淡发表于 2015-6-4 11:46
您好，淡淡会帮您催一下哒

淡淡妹子最好，谢谢！！非常谢谢！！

小忘情 · 发表于 2015-6-4 12:08

淡淡发表于 2015-6-4 11:46
您好，淡淡会帮您催一下哒

淡淡妹子最好，谢谢！！非常谢谢！！

淡淡 · 发表于 2015-6-4 12:09

小忘情 · 发表于 2015-6-4 12:17

淡淡发表于 2015-6-4 12:09

可以给我看看这次没有提交错误吧，然后叫你同事尽快处理行么，没办法已经耽误好多天的任务和副本和活动了

淡淡 · 发表于 2015-6-4 12:21

好的，淡淡知道了

小忘情 · 发表于 2015-6-4 12:25

淡淡发表于 2015-6-4 12:21
好的，淡淡知道了

你看看这什么情况，新提交的单号他按照以前的单号处理，但是以前单号时间不是不对么

小忘情 · 发表于 2015-6-4 12:26

淡淡发表于 2015-6-4 12:21
好的，淡淡知道了

你看看这什么情况，新提交的单号他按照以前的单号处理，但是以前单号时间不是不对么

小忘情 · 发表于 2015-6-4 12:33

小忘情发表于 2015-6-4 12:26
你看看这什么情况，新提交的单号他按照以前的单号处理，但是以前单号时间不是不对么 ...

以前那个处理意见已经出来了我才重新提交的，现在还按照那个处理不是一样的结果么

小忘情 · 发表于 2015-6-4 12:34

小忘情发表于 2015-6-4 12:26
你看看这什么情况，新提交的单号他按照以前的单号处理，但是以前单号时间不是不对么 ...

以前那个处理意见已经出来了我才重新提交的，现在还按照那个处理不是一样的结果么

小忘情 · 发表于 2015-6-4 13:18

淡淡发表于 2015-6-4 12:21
好的，淡淡知道了

这个咋办，还按照以前的单号弄不是一样找补回来么

小小涵 · 发表于 2015-6-4 13:20

您好我们只是会在3572237这个单据中给您回复的处理还是会根据您新申请的单据问题查询的

小忘情 · 发表于 2015-6-4 13:21

淡淡发表于 2015-6-4 12:21
好的，淡淡知道了

这个咋办，还按照以前的单号弄不是一样找不回来么新单号显示处理完成，说叫我等待以前单号的结果，但是以前单号早上就出结果了，就是出结果没有找回，我才重新提交的

小小涵 · 发表于 2015-6-4 13:27

您好我们只是会在3572237这个单据中给您做最新回复的处理还是会根据您新申请的单据问题去解决的

小忘情 · 发表于 2015-6-4 13:32

小小涵发表于 2015-6-4 13:27
您好我们只是会在3572237这个单据中给您做最新回复的处理还是会根据您新申请的单据问题去解决的 ...

由于前面填写的日期貌似弄冲突了，耽误了好多天，你能帮忙叫你妹的同事，加急处理么，谢谢，再耽误下去号就真的废了，废了谁玩呀。你说是不，请你帮个忙谢谢！！！

小小涵 · 发表于 2015-6-4 13:35

恩恩好的您放心我们一定会抓紧给您催促的

[已解决] GM，能不能解释得再坚强点。无异常，无异常我的装备石头...