月卡充值没有得到问题

风流浪子痴情

在蜗牛免商店充值买了月卡，游戏内21区   ID:10289   月卡没有得到，请客服查询

小敏敏

楼主亲，请您提供服务器、下载渠道、角色名称、发生问题的时间（精确到小时）、物品名称、具体操作步骤及描述、充值次数、充值金额。

风流浪子痴情

小敏敏 发表于 2015-6-6 17:02
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下载渠道 ：蜗牛免商店       时间16：0：12       服务器：21区 雷霆怒吼        角色名称   西门涵易   ID：10289   物品：月卡         操作步骤： 点击  购买月卡，在蜗牛平台购买平台游戏币充值，首冲就可以领   ，月卡功能就不发放  。  你们看着办把！！！

风流浪子痴情

小敏敏 发表于 2015-6-6 17:02
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充值次数1次，金额30  元

华多隆

小敏敏 发表于 2015-6-6 17:02
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能不能快点解决月卡不能买的问题啊。。。一天30个寇仲呢

小敏敏

亲，月卡问题已经在处理了，请大家耐心等待。