充的钱没有了

小珰珰 · 发表于 2016-10-15 11:37

您好哈，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮铛为您查看哦

小珰珰 · 发表于 2016-10-15 12:02

您好哈，关于您的问题，还请您查看一下您是扣款一次还是扣款两次。如果您只扣款了1次，那么后续的198元是进行的补单。如果您扣款两次，还请您将第一笔剩余充值未到账的金额进行下单（但是不要付款），系统会为您进行补单的哦。还请您知晓

小珰珰 · 发表于 2016-10-15 12:15

别姬发表于 2016-10-15 12:11
我拍了两次。第一次没到账，第二次到账了。两次都扣款了，

您好哈，如果您扣款两次，还请您将第一笔剩余充值未到账的金额进行下单（但是不要付款），系统会为您进行补单的哦。还请您知晓

小珰珰 · 发表于 2016-10-15 12:33

别姬发表于 2016-10-15 12:20
订单下了。没有付款

您下订单后还请您耐心等待一下时间，系统会为您进行补单的哦

[已解决] 充的钱没有了