充的钱没有了

别姬

充了一次198扣款了，可是没有元宝v，我又充了一次充上了。第一次的198订单显示处理中，可是扣款了，怎么办

小珰珰

您好哈，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮铛为您查看哦

别姬

小珰珰 发表于 2016-10-15 11:37
您好哈，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮铛为您查看哦 ...

s222踏风逐浪    绝色妖姬

别姬

小珰珰 发表于 2016-10-15 11:37
您好哈，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮铛为您查看哦 ...

什么时候能处理好啊，急着用元宝

小珰珰

您好哈，关于您的问题，还请您查看一下您是扣款一次还是扣款两次。如果您只扣款了1次，那么后续的198元是进行的补单。如果您扣款两次，还请您将第一笔剩余充值未到账的金额进行下单（但是不要付款），系统会为您进行补单的哦。还请您知晓

别姬

小珰珰 发表于 2016-10-15 12:02
您好哈，关于您的问题，还请您查看一下您是扣款一次还是扣款两次。如果您只扣款了1次，那么后续的198元是进 ...

我拍了两次。第一次没到账，第二次到账了。两次都扣款了，

小珰珰

别姬 发表于 2016-10-15 12:11
我拍了两次。第一次没到账，第二次到账了。两次都扣款了，

您好哈，如果您扣款两次，还请您将第一笔剩余充值未到账的金额进行下单（但是不要付款），系统会为您进行补单的哦。还请您知晓

别姬

小珰珰 发表于 2016-10-15 12:15
您好哈，如果您扣款两次，还请您将第一笔剩余充值未到账的金额进行下单（但是不要付款），系统会为您进行 ...

订单下了。没有付款

别姬

小珰珰 发表于 2016-10-15 12:15
您好哈，如果您扣款两次，还请您将第一笔剩余充值未到账的金额进行下单（但是不要付款），系统会为您进行 ...

系统什么时候处理好，还没有到账，，，

小珰珰

别姬 发表于 2016-10-15 12:20
订单下了。没有付款

您下订单后还请您耐心等待一下时间，系统会为您进行补单的哦