充值问题

小玉玉 · 发表于 2017-1-30 03:17

您好哈，还请您提供一下您的服务器，角色名，角色ID，提交订单时间、金额，如果是充值未到账，还请您提供一下未到账金额，如果是其他问题，还请您详细说明，以便更好的为您提供帮助~

小玉玉 · 发表于 2017-1-30 03:36

您好哈，如果您充值未到账，为了排除苹果充值会出现延迟到账情况，请您耐心等待一段时间，并在邮箱收到APP付款邮件后，将APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供给我们，到以下链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提交单据，工作人员会为您尽快处理的~

小玉玉 · 发表于 2017-1-30 03:53

本帖最后由小玉玉于 2017-1-30 03:54 编辑

您好哈，APP付费邮件截图和iTunes购买记录截图如下图，还请您查看一下：1.

2.

小玉玉 · 发表于 2017-1-30 04:10

本帖最后由小玉玉于 2017-1-30 04:12 编辑

您好哈，还请您尽可能详细填写信息，如果无法提供，您可以在详细描述处，说明一下您的情况，提交单据后，您可以点击此链接http://auth.changyou.com/loginpage?s=http%3A%2F%2Fgm.changyou.com%2FgoMyService.do关注您的单据处理进度即可哈~工作人员会尽快为您核实并为您回复的哈~

[已解决] 充值问题