关于系统故障给本人带来的损失

BentonLau · 发表于 2015-7-11 19:15

今天早上十点，我进新区S115-金门圣贤区购买198元成长基金，由于系统故障，没有给我充。后经申诉系统却给我邮了了1980元宝，而不是补我成长基金。
现在元宝在邮箱里，我没有动。望解决。
账号：18585959650
角色名：鬥
单据号：3705302

淡淡 · 发表于 2015-7-11 19:50

您好，在另外的帖子回复您了O(∩_∩)O哈！

BentonLau · 发表于 2015-7-11 19:54

淡淡发表于 2015-7-11 19:50
您好，在另外的帖子回复您了O(∩_∩)O哈！

然而问题并没有解决。

淡淡 · 发表于 2015-7-11 20:26

BentonLau 发表于 2015-7-11 19:54
然而问题并没有解决。

亲爱的玩家您好，充值成长基金（由于充值网络延迟）掉单都是只能补偿原始元宝数的。因为您还能再购买一次成长基金。给您补偿完全会造成对其他的玩家不平衡，而且成长基金的领取是和您等级有关。对您造成的不便，还请您谅解。

[已解决] 关于系统故障给本人带来的损失