充值排行问题l

2798703440 · 发表于 2015-7-24 23:31

本帖最后由淡淡于 2015-7-25 18:04 编辑

请问如果我充值排行第但没达到50万元宝，达到30万元宝系统会按第二的升级奖励给奖励吗？

淡淡 · 发表于 2015-7-24 23:45

您好，您需要充值超过30万元宝才能获得第二名的升级奖励哦。

2798703440 · 发表于 2015-7-24 23:47

到了30万，但排名是第一，一样给第二名的升级奖励是吧？

2798703440 · 发表于 2015-7-24 23:49

是要活动期间30万元宝？还是以前的累积？

淡淡 · 发表于 2015-7-24 23:56

2798703440 发表于 2015-7-24 23:49
是要活动期间30万元宝？还是以前的累积？

您好，需要在活动期间内充值。

依然207 · 发表于 2015-7-25 00:19

我在7月24号充值了300元，但未显示到充值排行榜，请帮忙处理下

依然207 · 发表于 2015-7-25 00:21

我是腾讯区s085三羊开泰的帐号为qq号245851277

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 00:34

淡淡发表于 2015-7-24 23:45
您好，您需要充值超过30万元宝才能获得第二名的升级奖励哦。

之前充值了2080元宝，又冲了2500，但是排行榜只显示我充了3580元宝，没有排名奖励，求解决

淡淡 · 发表于 2015-7-25 00:37

2798703440 发表于 2015-7-24 23:47
到了30万，但排名是第一，一样给第二名的升级奖励是吧？

您好，您的这个问题淡淡正在为您咨询，稍等一下。

淡淡 · 发表于 2015-7-25 00:39

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 00:34
之前充值了2080元宝，又冲了2500，但是排行榜只显示我充了3580元宝，没有排名奖励，求解决 ...

玩家您好，活动结束时间为24日23点59分，您可以在游戏内查看到，还请您确认一下是否在活动时间内充值。

淡淡 · 发表于 2015-7-25 00:40

依然207 发表于 2015-7-25 00:19
我在7月24号充值了300元，但未显示到充值排行榜，请帮忙处理下

玩家您好，活动结束时间为24日23点59分，您可以在游戏内查看到，还请您确认一下该笔订单是否在活动时间内完成充值。

杭卡 · 发表于 2015-7-25 00:45

奖励什么时候发？

15874744444 · 发表于 2015-7-25 00:54

请问我充了7万多元宝，但是，是全服第一名，我连第四五名拿的奖励都不如吗？

15874744444 · 发表于 2015-7-25 00:58

请问我充值第一名，但是只充了7万多元宝，我拿的奖励是第四名那个吗？

淡淡 · 发表于 2015-7-25 01:17

杭卡发表于 2015-7-25 00:45
奖励什么时候发？

玩家您好，奖励会在7个工作日之内发放。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:18

我能给你发截图吗

淡淡 · 发表于 2015-7-25 01:19

15874744444 发表于 2015-7-25 00:58
请问我充值第一名，但是只充了7万多元宝，我拿的奖励是第四名那个吗？

您拿的奖励是充值第一名的那个哦。http://bbs.cy.com/thread-111325-1-1.html 您在这里可以查看相关活动的奖励。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:19

淡淡发表于 2015-7-25 00:39
玩家您好，活动结束时间为24日23点59分，您可以在游戏内查看到，还请您确认一下是否在活动时间内充值。 ...

你看看截图吧，你也可以查询我的充值记录

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:20

绝对的活动时间

淡淡 · 发表于 2015-7-25 01:22

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 01:20
绝对的活动时间

您好，请提供一下充值的订单号。在游戏内充值界面生成的订单。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:25

好，150724235926122717，150724234941415663，150724234846114363，150724234701671667。总共四笔

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:30

淡淡发表于 2015-7-25 01:22
您好，请提供一下充值的订单号。在游戏内充值界面生成的订单。

还一笔，21日冲的，150721225057464545

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:32

淡淡发表于 2015-7-25 01:22
您好，请提供一下充值的订单号。在游戏内充值界面生成的订单。

21的不是这个，发错了，150721230438442373这个才是充值成功的

淡淡 · 发表于 2015-7-25 01:32

本帖最后由淡淡于 2015-7-25 03:23 编辑

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 01:25
好，150724235926122717，150724234941415663，150724234846114363，150724234701671667。总共四笔 ...

您好，淡淡刚刚为您查询了，订单150724235926122717完成充值的时间超过了7月24日23点59分。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:35

淡淡发表于 2015-7-25 01:32
您好，淡淡刚刚为您查询了，您该四笔订单完成充值的时间都超过了7月24日23点59分。 ...

不可能，40多分冲的，会超过59分？你骗谁呢

淡淡 · 发表于 2015-7-25 01:35

本帖最后由淡淡于 2015-7-25 01:41 编辑

淡淡发表于 2015-7-25 01:32
您好，淡淡刚刚为您查询了，您该四笔订单完成充值的时间都超过了7月24日23点59分。 ...

您是使用了代充吗？可能对您充值造成了延误，我们后台显示您的充值时间都超过了活动时间，还请您不要使用代充，可能会被封停账号的。在游戏内进行充值。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:37

淡淡发表于 2015-7-25 01:35
您是使用了代充吗？可能对您充值造成了延误，我们后台显示您的充值时间都超过了活动时间，还请您不要使用 ...

我笑了，直接银行卡冲的，明明是你们的问题，还怪我了

淡淡 · 发表于 2015-7-25 01:42

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 01:37
我笑了，直接银行卡冲的，明明是你们的问题，还怪我了

26楼淡淡给您放入图片了，以防您认为淡淡欺骗您。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:43

淡淡发表于 2015-7-25 01:42
26楼淡淡给您放入图片了，以防您认为淡淡欺骗您。

那不是在时间内了吗

淡淡 · 发表于 2015-7-25 01:45

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 01:43
那不是在时间内了吗

您好，活动是到29分00结束，后台记录是不包括29分之后的。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:46

淡淡发表于 2015-7-25 01:42
26楼淡淡给您放入图片了，以防您认为淡淡欺骗您。

而且也不对，我开始冲2080，后来冲2500就算最后的500延迟，也还有2000吧，加上之前的2080，应该是4080才是，而且现在排行榜只有3580，还少50

淡淡 · 发表于 2015-7-25 01:48

本帖最后由淡淡于 2015-7-25 06:16 编辑

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 01:46
而且也不对，我开始冲2080，后来冲2500就算最后的500延迟，也还有2000吧，加上之前的2080，应该是4080才 ...

卡时间充值造成的结果淡淡也是无能为力的。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 01:50

淡淡发表于 2015-7-25 01:48
不是500延迟,是淡淡查询您后面的没记录在内的都延迟.没给您截图而已,卡时间充值造成的结果淡淡也是无能为 ...

那是你们的问题，因为充值人数太多造成延迟，我都已经扣费成功，充值成功了，你跟我说延迟

淡淡 · 发表于 2015-7-25 02:07

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 01:50
那是你们的问题，因为充值人数太多造成延迟，我都已经扣费成功，充值成功了，你跟我说延迟 ...

这个淡淡真的没法帮助您啊，一切只能以数据为准，您的网络或者设备会不会造成的延迟呢，希望您今后开活动的时候早些充值。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 02:10

淡淡发表于 2015-7-25 02:07
这个淡淡真的没法帮助您啊，一切只能以数据为准，您的网络或者设备会不会造成的延迟呢，希望您今后开活动 ...

我也给你看我的截图，别再说什么延迟了，那是你们的问题，你们不能用你们的错误说成是玩家的错误

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 02:11

淡淡发表于 2015-7-25 02:07
这个淡淡真的没法帮助您啊，一切只能以数据为准，您的网络或者设备会不会造成的延迟呢，希望您今后开活动 ...

这是我qq扣费的时间，看清楚了

淡淡 · 发表于 2015-7-25 02:17

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 02:11
这是我qq扣费的时间，看清楚了

您好，淡淡看了，可能是渠道充值服务器存在延迟的问题了。您再早一些充值就好了。渠道扣费完再转到官方的后台是有一定的时间间隔的，官方的数据肯定是以官方收到的信息为准的。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 02:23

淡淡发表于 2015-7-25 02:17
您好，淡淡看了，可能是渠道充值服务器存在延迟的问题了。您再早一些充值就好了。渠道扣费完再转到官方的 ...

你仔细看时间，47分冲100，48分冲50，49分冲50，59分冲50。你说59分的延迟就算了，49分也延迟？提前十分钟充值了，你还要我提前多少时间充值合适，你说

淡淡 · 发表于 2015-7-25 02:42

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 02:23
你仔细看时间，47分冲100，48分冲50，49分冲50，59分冲50。你说59分的延迟就算了，49分也延迟？提前十分 ...

淡淡又详细查询了一下，请提供您充值排行榜活动界面的截图。淡淡确认一下。

淡淡 · 发表于 2015-7-25 03:26

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 02:23
你仔细看时间，47分冲100，48分冲50，49分冲50，59分冲50。你说59分的延迟就算了，49分也延迟？提前十分 ...

淡淡之前由于比较忙,查询的不太详细,误以为您4笔订单都超时了,实在不好意思.,还请您提供充值排行榜活动界面的截图。淡淡确认一下。

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 06:53

淡淡发表于 2015-7-25 03:26
淡淡之前由于比较忙,查询的不太详细,误以为您4笔订单都超时了,实在不好意思.,还请您提供充值排行榜活动界 ...

延迟一笔我可以理解，49分也延迟，我实在不能接受

淡淡 · 发表于 2015-7-25 07:45

微信玩家5383546 发表于 2015-7-25 06:53
延迟一笔我可以理解，49分也延迟，我实在不能接受

玩家您好，9到20名的截图麻烦您再提供一下。

依然207 · 发表于 2015-7-25 08:57

是的，在活动内充值的，求解决

淡淡 · 发表于 2015-7-25 09:05

依然207 发表于 2015-7-25 08:57
是的，在活动内充值的，求解决

您好哈，请您提供下您的角色名、服务器以及订单号哈，淡淡帮您查看一下哦~

微信玩家5383546 · 发表于 2015-7-25 09:22

淡淡发表于 2015-7-25 07:45
玩家您好，9到20名的截图麻烦您再提供一下。

就是这两张了，我就差一笔就能前20

淡淡 · 发表于 2015-7-25 10:13

您好哈，您的问题已经为您收集反馈的哈，有了处理结果会告知您的哈

依然207 · 发表于 2015-7-25 16:14

淡淡发表于 2015-7-25 09:05
您好哈，请您提供下您的角色名、服务器以及订单号哈，淡淡帮您查看一下哦~ ...

角色名:凌晨。服务器:三羊开泰！订单号记不住

淡淡 · 发表于 2015-7-25 18:03

依然207 发表于 2015-7-25 16:14
角色名:凌晨。服务器:三羊开泰！订单号记不住

您好哈，经查询，您是2015-07-24 23:59:28 充值了300元，活动结束时间在7月24日23:59分哈，已经超过了活动时间，故您没有在排行榜中哦~请您日后在活动期间内充值，并且在距离活动结束提前一段时间充值哈，避免耽误参加活动哦~

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