帮忙找回帐号

yfdhhg · 发表于 2015-11-12 23:43

今晚无故卡苍山了，问你们半天说没问题，我把客户端删了从新下的，帐号是随机的没记住，知道密码，体验服和平饭店，角色是峨嵋，名字是，倾城奶妈，能找回帐号吗？不能就算了，客户端删了不玩了！看你们客服也没处理事情的诚意！就为卡苍山说了半天都不相信！非要说手机问题！只知道推卸责任！真无语

yfdhhg · 发表于 2015-11-12 23:46

从打盆子开始都反应卡苍山了，现在才承认是自己的问题，问题也解决不了，客服还有用吗？

小雪雪 · 发表于 2015-11-13 00:00

本帖最后由小雪雪于 2015-11-13 03:01 编辑

yfdhhg 发表于 2015-11-12 23:46
从打盆子开始都反应卡苍山了，现在才承认是自己的问题，问题也解决不了，客服还有用吗？ ...

您好，找回账号问题，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp这里提交单据，相关工作人员会为您核实处理哒~有玩家反映出问题的时候，客服已经向相关的技术人员反馈了呢~但是需要查找原因需要收集玩家的信息

由于游戏卡在苍山地图界面的问题，给您带来的游戏不便，小雪雪真的感到深深的抱歉~~现在已经在处理中了，请耐心等等O(∩_∩)O哈！

[已解决] 帮忙找回帐号