九游账号被废

公良甘谷 · 发表于 2016-1-4 13:34

昨天填写的单子登录畅游我的单据那没看到没成功吗？

小雪雪 · 发表于 2016-1-4 13:48

您好哈，如果您填写完单据后，提交成功会有提示【提交成功】，并且会弹到【我的单据】界面~会在我的单据界面生成单据号和单据处理进度~如果没有证明没有提交成功（我的单据查找方式：客服中心-http://gm.cy.com/index.do 右侧导航栏-【我的单据】），建议您再次提交~ps：提单时需要提供被盗物品的官方名称、打星、强化、等级、个数等~比如：紫色破魂戒指强化30级、打星蓝色3星，6级生命宝石3颗，200元宝、200非绑定元宝哦~

公良甘谷 · 发表于 2016-1-4 14:16

记不了这么详细，怎么办？

公良甘谷 · 发表于 2016-1-4 14:20

账号是被恶意废号的，选操作失误还是？？

小雪雪 · 发表于 2016-1-4 14:33

公良甘谷发表于 2016-1-4 14:20
账号是被恶意废号的，选操作失误还是？？

您好哈，记不详细也没有关系，尽量写全就ok~\(≧▽≦)/~啦啦啦~请您提交物品被盗单据：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp

公良甘谷 · 发表于 2016-1-4 15:40

提交成功，麻烦你们了

小雪雪 · 发表于 2016-1-4 15:42

公良甘谷发表于 2016-1-4 15:40
提交成功，麻烦你们了

客气啦，为您提供帮助是我们应该做哒

公良甘谷 · 发表于 2016-1-4 16:46

还有5个6级外防宝石和两亿经验没写上

公良甘谷 · 发表于 2016-1-4 16:50

刚登录畅游显视受理完成，在那可以领回损失？

小雪雪 · 发表于 2016-1-4 17:07

公良甘谷发表于 2016-1-4 16:50
刚登录畅游显视受理完成，在那可以领回损失？

您好哈，您提供下单据号，小雪雪帮您查看下处理进度O(∩_∩)O哈！

公良甘谷 · 发表于 2016-1-4 17:10

4322666，上面写着请提供详细的服务器名称？九游上面下载的游账号，服务器名称是那个？

小雪雪 · 发表于 2016-1-4 17:25

本帖最后由小雪雪于 2016-1-4 17:26 编辑

公良甘谷发表于 2016-1-4 17:10
4322666，上面写着请提供详细的服务器名称？九游上面下载的游账号，服务器名称是那个？ ...

您好哈，九游是您的游戏渠道哈，服务器名称举个例子：S247-飘渺神剑~就是您在登录游戏时有个界面，有两列列表的那个界面就是选择服务器界面哦~

[已解决] 九游账号被废