大大求解

Y e QIRU520 · 发表于 2016-3-21 16:18

大大，同行证里改密码提供单据的充值截图，是充了，直接从游戏里面截的，可以不。

小航海 · 发表于 2016-3-21 16:28

本帖最后由小航海于 2016-3-21 16:59 编辑

是这样的，如果您是官方安卓玩家或者ios正版是需要提交单据的（

）工单单据提交的充值扣费记录的截图，需要单笔充值达到10 并包括充值时间和充值金额还请您看下是否满足哈（如果是ios正版应该需要您提供购买记录截图等信息 ~~或者您已经提交单据了的话，您可以看下单据的回复

Y e QIRU520 · 发表于 2016-3-21 16:37

银行发的信息扣费记录？

小航海 · 发表于 2016-3-21 17:04

Y e QIRU520 发表于 2016-3-21 16:37
银行发的信息扣费记录？

并非扣款短信
如果您是苹果正版用户，需要您提供购买记录截图
如果您是官方安卓用户，需要您提供银行打的对账单的扣款记录
如果并非这两个渠道，需要您联系相应的渠道客服的哈~

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