帐号密码找回

flyrose · 发表于 2015-5-22 13:20

本帖最后由淡淡于 2015-5-22 19:20 编辑

注册时密码忘记了现在只能用默认的手机上去 63级能找回吗充了一元！！！

淡淡 · 发表于 2015-5-22 13:41

大大玩家您好~~您的账号有没有绑定认证手机呢~~

flyrose · 发表于 2015-5-22 15:13

没有。。现在只能手机上。其它设备上不去怎么办。我申诉了。己经63级了。老说我帐户信息对不上。可以写的都对。

淡淡 · 发表于 2015-5-22 15:22

flyrose 发表于 2015-5-22 15:13
没有。。现在只能手机上。其它设备上不去怎么办。我申诉了。己经63级了。老说我帐户信息对不上。可以写的 ...

大大玩家~~您是手机记住了账号密码直接登录的吧~~换了一个设备不记得密码了~~您可以提交找回密码的单据的~~不知道您申诉的单据是哪个呢~~~

flyrose · 发表于 2015-5-22 15:43

我提交了3529417

淡淡 · 发表于 2015-5-22 15:55

大大玩家，斑斑帮您看了一下，您只是忘记账号了，填写这个单据就可以了http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp您之前填写的是账号被盗的单据哦~~填写时注意将您的服务器、角色名、以及您要找回的账号对应上哈~~（也就是您的角色需要在您找回的账号下哦~）

[已解决] 帐号密码找回