充值问题。求解！

淑儿 · 发表于 2015-5-31 23:09

我三星S4手机玩腾讯版的天龙八部！为什么充值界面点了够买过后没反应。把游戏重新安装还是这样。把支付控件重新安装也还是这样！怎么弄。我都好久没买到招财进宝了！

淡淡 · 发表于 2015-5-31 23:14

您好，请您提供一下具体的截图。

淑儿 · 发表于 2015-5-31 23:23

本帖最后由淑儿于 2015-5-31 23:24 编辑

淡淡发表于 2015-5-31 23:14
您好，请您提供一下具体的截图。

点了没反应。。。

虽然我现在用的模拟器。但是手机上也是这样。电脑上也是这样

淡淡 · 发表于 2015-5-31 23:52

淑儿发表于 2015-5-31 23:23
点了没反应。。。虽然我现在用的模拟器。但是手机上也是这样。电脑上也是这样
...

您好，您更换手机设备尝试一下呢。

淑儿 · 发表于 2015-6-1 07:59

淡淡发表于 2015-5-31 23:52
您好，您更换手机设备尝试一下呢。

换个手机当然可以了。。。难道玩这个游戏我得重新买个手机啊！。。。。。。。。。。。。。

淡淡 · 发表于 2015-6-1 09:08

根据您提供的消息，淡淡觉得可能是您的手机出现了故障~~您在其他设备上可以正常购买的话，说明游戏本身没有问题，您尝试清除下游戏缓存，将游戏卸载了从原渠道再下载安装登录试试看哈~~如果不行的话您看看是不是您的手机触摸屏出现了故障呢？

淑儿 · 发表于 2015-6-1 10:45

淡淡发表于 2015-6-1 09:08
根据您提供的消息，淡淡觉得可能是您的手机出现了故障~~您在其他设备上可以正常购买的话，说明游戏本身没有 ...

游戏缓存在那清除/。。以前都可以的。手机屏幕才换的新的。用了800rmb！贵的1B

淡淡 · 发表于 2015-6-2 19:34

淑儿发表于 2015-6-1 10:45
游戏缓存在那清除/。。以前都可以的。手机屏幕才换的新的。用了800rmb！贵的1B ...

您可以查找一下您设备的使用说明书，或是用搜索引擎搜索一下该设备怎么清理缓存。

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