《天龙八部3D》充值未到账收集帖

淡淡

亲爱的玩家们~

近期由于网络延迟问题，有少部分玩家充值时可能遇到到帐延迟或者掉单问题。有充值未到账的亲们请按照下方步骤尝试解决：

1、  请尝试完全退出游戏后重新登陆

2、  请尝试点击游戏充值界面的【手动收账】选项

3、  如以上两个操作均未获得元宝，请回复该帖并提供以下信息，以便工作人员及时处理~
另：为了排除苹果充值会出现延迟到账情况，请您耐心等待一段时间，并在邮箱收到APP付款邮件后，再答复该帖并提供以下信息。

请充值未到账和回帖提交信息不全的玩家到客服中心提交问题（选择充值问题入口）

链接：http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_102_341.html

提供内容格式模板：

服务器：

角色名：

角色GUID：（可点击角色头像查看）

VIP等级：

订单号：

充值时间：

充值金额：

下载渠道：

玩家描述：

iTunes购买成功记录截图（需清晰无遮挡）

IOS的APP付款邮件截图（需清晰无遮挡）

请大家务必按照格式模板提交信息，以免造成处理延迟，因未到账给大家带来的不便，还请谅解。